信息管理专业《管理学原理》复习题 本文关键词：复习题，信息管理，管理学原理，专业
信息管理专业《管理学原理》复习题 本文简介：管理学原理复习题一、论述题试述直线制、直线职能制、事业部制及矩阵制四种组织结构的特点及优缺点二、简答题1.简述明茨伯格认为管理者的十种角色。2.简述目标管理中的SMART原则3.简述马斯洛的需要层次理论三、计算题1.某厂研发部门申请一项耗资200万的产品开发项目，该产品将可以在市场上处于领先位置，每
信息管理专业《管理学原理》复习题 本文内容：
管理学原理复习题
一、论述题
试述直线制、直线职能制、事业部制及矩阵制四种组织结构的特点及优缺点
二、简答题1.
简述明茨伯格认为管理者的十种角色。
2.
简述目标管理中的SMART原则
3.
简述马斯洛的需要层次理论
三、计算题
1.
某厂研发部门申请一项耗资200万的产品开发项目，该产品将可以在市场上处于领先位置，每件该产品需要投入的人工费用500元、原料费用1000、燃料费用500，在3000元每件的价格上将可以获得每月销售400件的市场。预计这种市场形势可以维持一年，之后销量开始每月比上月减少5件的速率匀速下滑。
生产该产品需要购置和安装生产线一条，预计购置部件以及安装共需资金200万。
生产时需占用企业租用的厂房，租金为10万每月。
则是否可以开始此项研发，如果开始生产，整个生产期可获得多少利润？
四、单选题
1.
下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（
）
A.简单和稳定的环境
B.复杂和稳定的环境
C.简单和动态的环境
D.复杂和动态的环境
2.
不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是(
)
A.复杂稳定的环境
B.复杂动态的环境
C.简单稳定的环境
D.简单动态的环境
3.
管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的(
)
A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性
4.
近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于(
)
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
5.
企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（
）
（1分）
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.产品开发战略
6.
某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（
）
（1分）
A.横向一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.市场开发
7.
我国制定的国民经济发展的五年计划属于(
)
（1分）
A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策
8.
下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?(
)
（1分）
A.车间作业安排
B.常规物资的订购
C.财务报表的分析
D.组织结构的改变
9.
决策按决策对象的范围分类有(
)
（1分）
A.战略决策和战术决策
B.经验决策和科学决策
C.肯定决策和非肯定决策
D.程序化决策和非程序化决策
10.
《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指(
)
（1分）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
11.
保证在组织中“事事有人做”属于管理的（
）
（1分）
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
12.
某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（
）
A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
13.
最常见的管理者考评方式是（
）
（1分）
A.自我考评
B.上级考评
C.群众考评
D.同级考评
14.
某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是(
)
（1分）
A.不再负有责任
B.仍然负有责任
C.责任虽没消除但是减轻了
D.不再负主要责任
15.
王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（
）
（1分）
A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升
16.
从管理学的角度看，激励就是指激发人的(
)
（1分）
A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为
.标准答案：C
17.
在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（
）
（1分）
A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论
18.
沟通网络中，开放式的网络系统是（
）
（1分）
A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式
19.
小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了有可口的饭菜，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施：
1在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评；
2让领班严密地监视服务人员的行为，并对辣手问题的处理提供协助和建议；
3在员工上岗之前进行工作技能的和态度的培训；
4明确半年后要对服务质量高的员工给予奖励。
以下哪种说法是正确的？
（1分）
A.4和1一样，都属于事后控制。
B.1是事后控制，2是现场控制，3是事前控制
C.4属于激励措施，不属于控制措施。
D.3属于激励措施，不属于控制措施。
20.
下列哪一项不属于前馈控制的情况?(
)
（1分）
A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C.汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D.根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
五、多选题
1.
下列属于古典管理理论的有(
)
A.科学管理理论
B.管理过程理论
C.决策管理理论
D.行政组织理论
E.权变理论
2.
组织的宏观环境包括（
）
A.经济环境
B.政治和法律环境
C.社会文化环境
D.科技环境
E.全球化环境
.标准答案：A,B,C,D
3.
实施目标管理应包括（
）等阶段。
A.目标的制定和展开阶段
B.目标实施阶段
C.目标明确阶段
D.成果评价阶段
E.目标变更阶段
4.
在利用经营单位组合分析法确定经营方向时，需放弃的可能是（）
（2分）
A.明星产品
B.金牛产品
C.幼童产品
D.瘦狗产品
E.亏损产品
5.
人员配备的原理有（
）
（2分）
A.职务要求明确原理
B.责权利一致原理
C.公开竞争原理
D.用人之长原理
E.不断培养原理
6.
在双因素理论中，更多的属于激励因素的有()
（2分）
A.责任感
B.与同事的关系
C.薪水
D.成就
E.工作安全性
7.
领导行为理论主要有以下理论
（2分）
A.领导连续带
B.四分图
C.领导作风
D.领导生命周期
E.期望理论
8.
领导生命周期理论认为，根据职工成熟度不同则可供选择的典型领导方式有
（2分）
A.民主式
B.说服式
C.命令式
D.授权式
E.参与式
9.
管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有(
)
（2分）
A.管理权力的分散
B.组织分工?
C.利益的差别?
D.工作能力的差异
六、判断题
1.
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理
理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。
（0.5分）
(
)
2.
梅奥认为，在共同
96
工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，
自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。
（0.5分）
(
)
3.
在(社会组织与经济组织理论)一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理
论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表一韦伯
（0.5分）
(
)
4.
管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.
（0.5分）
(
)
5.
策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策，譬如企业财
务决策，销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。
（0.5分）
(
)
6.
定量目标比定性目标更易衡量
（0.5分）
(
)
7.
滚动计划方法的目的是增加计划的弹性和适应性，采用了“近概略，远具体”的方法编制长期计划
（0.5分）
(
)
8.
在任何情况下，群体决策都优于个人决策
（0.5分）
(
)
9.
彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为“超越自我”就是要从全局的整体利
益出发，放弃个人利益。
（0.5分）
(
)
10.
表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。
（0.5分）
(
)
.标准答案：错误
11.
组织文化是组织行为方式和风格特征的深层次影响因素，对组织的经营业绩和长期发展具有明显作用
（0.5分）
(
)
12.
当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获
（0.5分）
(
)
13.
“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要
标准。
（0.5分）
(
)
14.
企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协
作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。
（0.5分）
(
)
15.
激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。（
）
（0.5分）
(
)
16.
领导即是领导者。（
）
（0.5分）
(
)
17.
把权力定位于职工群体的领导类型是放任型领导。（
）
（0.5分）
(
)
18.
强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。
（0.5分）
(
)
19.
控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、
监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。
（0.5分）
(
)
20.
建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是控制。
（0.5分）
(
)
七案例分析
（共6题,每题12分,共12分）
1.
案例：英特尔公司不断推出新产品。1968年，英特尔公司开始创业，在70年代未，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。1985年，英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM(动态存储器)第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在1986年秋，新的386系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底，也就是公布386两年之后，英恃尔已供应了约80万片芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988年，386的产值达10亿美元，约占英特尔全部收入的30%～40%。英特尔80年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。1989年4月，80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人年，而386是80人年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。
（12分）
(1)
英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？
（2分）
A.可能是由于俄勒冈的DRAM第五实验室经营不善
B.英特尔公司在DRAM市场上业绩不佳
C.英特尔需要集中人员开发公司的核心产品
D俄勒冈离公司总部太远，管理和沟通不便
(2)
英特尔为什么要致力于缩小386芯片的尺寸？
（2分）
A.缩小386芯片的尺寸可以降低企业生产成本
B.缩小386芯片的尺寸可以说明英恃尔已经掌握了微米技术
C.缩小386芯片的尺寸可以提高企业的产量
D.缩小386芯片的尺寸可以满足市场的需求
.标准答案：D
(3)
从经营环境角度来看，福特公司对于英特尔来说是：
（2分）
A.特殊组织
B.资源供应商
C.服务对象
D.竞争对手
(4)
开发486需要大量的各种资源投入，对于英恃尔来说，应采用以下哪种形式
（2分）
A.直线制
B.职能制
C.事业部制
D.矩阵制
(5)
从案例中可以看出，在电子产品设计和生产上：
（2分）
A.日本企业具有领先的技术优势
B.英特尔公司在先导技术上具有持续领先的地位
C.价格比性能和质量更重要
D.产品寿命周期缩短
(6)
80年代早期，英特尔公司在386微处理器市场上处于：
（2分）
A.垄断竞争
B.完全垄断
C.完全竞争
D.寡头垄断