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微信考试-后台答案 本文简介：窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.订阅号的运营策略，其核心是（）。√A客户为王B内容为王C形式为王D服务为王正确答案：B2.服务号的运营策略，其核心是（）。√A客户为王B内容为王C形式为王D服务为王正确答
微信考试-后台答案 本文内容：
窗体顶端
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程
测试成绩：80.0分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.
订阅号的运营策略，其核心是（）。
√
A
客户为王
B
内容为王
C
形式为王
D
服务为王
正确答案：
B
2.
服务号的运营策略，其核心是（）。
√
A
客户为王
B
内容为王
C
形式为王
D
服务为王
正确答案：
D
3.
据调查表明，粉丝最关注的内容是（）。
√
A
关注热点问题
B
娱乐，打发时间
C
获取优惠/独家消息
D
进行人际交流
正确答案：
C
4.
当订阅号的内容不符合粉丝要求时，粉丝会取消关注。粉丝取消关注的最主要理由是（）。
×
A
没有新意
B
有垃圾信息或广告
C
提供信息不实用
D
网络传输不佳
正确答案：
B
多选题
5.
订阅号的内容编撰原则有（）。
√
A
简单实用，对粉丝有帮助
B
下大力气提炼标题
C
贴近生活，紧跟时代
D
内容有新意
正确答案：
A
B
C
D
6.
服务号主要传递客户需要的内容，可以是（）。
√
A
能够让粉丝获益的信息
B
与产品或服务相关的信息（非广告）
C
促销信息
D
以上说法均不对
正确答案：
A
B
C
7.
订阅号的栏目设置要注意（）相对固定化，这样才便于让粉丝形成订阅号的阅读习惯。
×
A
栏目颜色
B
栏目数量
C
栏目格式
D
栏目分类
正确答案：
B
C
D
8.
以下关于订阅号取名的说法，正确的是（）。
√
A
可以凭个人爱好任意取名
B
直接采用企业的名称作为订阅号的名字
C
以提供行业相关资讯为主
D
账号名称尽量不出现企业名称
正确答案：
C
D
9.
以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是（）。
√
A
不盲目求全，只选择客户最需要的功能
B
要和PC端网站一模一样
C
注重客户体验
D
突出最核心功能
正确答案：
A
C
D
10.
多客服功能的使用原则是（）。
×
A
一对多
B
平等对话
C
及时响应
D
应有尽有
正确答案：
B
C
判断题
11.
服务号的客户群体是现有客户，订阅号客户群体是潜在客户。
√
正确
错误
正确答案：
正确
12.
服务号的账号名称尽量不要用企业、品牌、产品名称或简称。
√
正确
错误
正确答案：
错误
13.
微信连WIFI功能非常好用，但是它需要硬件的配合。
√
正确
错误
正确答案：
正确
14.
服务号的自定义菜单建议随时变动，让粉丝不断获得新鲜感。
√
正确
错误
正确答案：
错误
15.
图文消息规划两个要点分别是图和原文链接。
√
正确
错误
正确答案：
正确
窗体底端