民杰课程学习心得 本文关键词：学习心得，课程
民杰课程学习心得 本文简介：民杰课程学习论文通过这次的课程学习，我学习了许多或是与我的专业相关，或是在今后的工作中大有用处的知识，以下就是我在学习之后经过研究讨论之后的一些研究成果。我认为办公室的安全规则的制定应该本着“预防为主，杜绝隐患，确保员工人身和公司财产的安全”的原则，来特制制度，其中应该包括消防、防盗和用电等方面的安
民杰课程学习心得 本文内容：
民杰课程学习论文
通过这次的课程学习，我学习了许多或是与我的专业相关，或是在今后的工作中大有用处的知识，以下就是我在学习之后经过研究讨论之后的一些研究成果。
我认为办公室的安全规则的制定应该本着“预防为主，杜绝隐患，确保员工人身和公司财产的安全”的原则，来特制制度，其中应该包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。制度应该适用于公司全体人员，各部门应遵照执行
。公司全体员工应树立安全意识，落实安全责任，配合公司各项安全管理工作。
公司全体员工都必须提高警惕，防止不法分子闯入室内。办公室的钥匙不得转交公司以外的人员使用，严禁将与公司无关的外来人员单独留在办公室。
个人办公桌上的钥匙要随身携带，现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜，以防被盗，人离时注意确认门窗是否关闭。进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等，防止被外来人员顺手牵羊造成损失。注意防火和安全用电，严禁在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源，烧电炉，人离时注意关闭电源，以消除事故隐患。未经公司安全委员会同意，办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品。
属于公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等重要的文件、资料要及时送交保险柜保存，未经许可，不得对外泄露。否则一经发现，将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。公司部门经理负责监督管理公司网络安全工作，计算机网络安全执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等有关管理规定。严禁任何人违反有关规定，利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。
如用电安全管理
，公司办公室区域应配电容量配置设施设备，并留有余地。
员工使用各类设施设备时，应遵守相关的操作程序和要求，禁止违规操作，以保障用电安全。员工不得擅自使用电热器具；下班时应切断办公设施设备的电源。
我对“呈现你的方案”的有一些研究归纳:
明确销售方案呈现的目的－—推动销售实现
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需要说服性的演讲内容设计方法
需要现场呈现准备、开场、内容演讲、回答提问和交流、收场的技巧
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需要提高个人演讲感染力的方法
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需要设计一个专业呈现方案的技能!
展示您在众人面前呈现时的专业、自信的形象，获得众人的好评与合作；
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了解个人专题演示过程中的障碍，了解听众的权利与需求；
需要如何明确演示项目的背景状况，如何起草演示的内容情节和设计沟
通策略；
准备有效开场白和计划达成共识的结尾，习惯于面对及回答问题
演讲前彩排与行政准备
内容组织技巧
结构技巧／联系技巧
回答提问和处理客户反对意见
常见的问题和反对意见分类
回答提问和处理反对意见的基本原则和方法
典型提问和反对意见处理研讨
五、提高演讲感染力
如何克服紧张情绪
声音运用技巧(发声/节奏感/克服口头语)
肢体语言技巧(基本姿态/手势/目光注视/移动)
提高演讲感染力的方法
如何运用开场
目的、重要性、结构说明
个人提案设计与展示——题案展示观察与辅导
结尾，就像开场白一样
如何确认达成共识
自我判断自己的主题是否达到销售影响力
而在学习之中，我对企业文化的的一些研究也比较感兴趣。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
1.企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
2.价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
3.英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
4.文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。
5.文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业文化本质，是通过企业制度的严格执行衍生而成，制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉，这一群体的行为自觉便组成了企业文化。企业文化的本质在东堂策《企业文化一字解》中得到深刻印证，其中也详细道出企业文化产生机理意义。
企业文化有着巨大的作用，我归纳了一下5项
一．企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。
二．企业文化能凝聚员工的归属感。
企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
三．企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
四．企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。
五．企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。
在所有课程之中我最喜欢得就是双赢谈判法，但这篇论文篇幅较小无法完全展示只能简单的讨论我的研究结果，我会在ppt中进行详细的解释与研究讨论。“双赢谈判”是把谈判当作一个合作的过程，谈判的双方通常在利益与需求上存在一定的矛盾，需要通过谈判来化解矛盾，并尝试和对手像伙伴一样，共同去找到满足双方需要的方案，使冲突更少、费用更合理、风险更小。
“双赢谈判”强调的是：通过谈判，不仅化解矛盾，同时找到最好的方法去满足双方的需要，解决权利、责任和义务的分配，如成本、风险、市场和利润的分配。“双赢谈判”的结果是你赢了，但我也没有输。
而在对“客户的声音”这一课题的研究讨论中我也收获良多。
客户导向的第一步就是聆听。这是广义的听，并不局限于呼叫中心的座席。企业和客户的每一次接触都是一个倾听的机会，关键在于企业是否明白自己需要什么。作为一线客服部门最容易听到客户的声音，但往往需要不同部门的配合才能进行响应。
在市场竞争日益激烈的今天，每家企业都把“以客户为中心”、“客户导向”作为了自己的方向，但是从战略到执行究竟落实了多少呢?这其中的差距也决定了企业的优秀程度，甚至于能否生存。
目前，有些企业在谈到客户声音的时候，动辄就请调研公司，设计问卷、找人填表、绘制图表，花费了大量的人力物力，然后据此建立相应的策略、活动、产品等，但却忽略了客户日常接触中的显性和隐性反馈。同时，也没有足够的关心客户对于所发起的策略、活动、产品的反馈，从而无法形成经验的积累和沉淀，总是在尝试和探索。对于科学研究，不断的尝试和探索是一件好事;对于商业管理，更需要在尝试中找到成功的关键，并且通过不断地复制规模化收益。
其实，企业和客户的每一次接触都是一个倾听的机会，关键在于企业是否明白自己需要什么。我们在为客户提供咨询服务的时候，时常会听到公司中不同部门抱怨看不到有价值的信息，但是信息需求部门和收集部门之间却没有一个顺畅的沟通机制，使信息收集部门的工作更加有的放矢。比如，在客户互动频率密集的电信行业，客户的使用行为就是对产品的最好的反馈，每次新的资费方案出台都会有营销活动进行推广，客户的订购数则是对产品以及其宣传活动有效性的直接反映。另外，也有一些领域需要客户更为感性的反馈，对于这些客户声音的倾听往往需要用循序渐进的方式，首先打开倾听的渠道给客户发言的机会，然后对客户发散性的反馈进行梳理和集中，逐步引导式的反馈框架便于后续的信息规模化处理，以帮助企业的改进、决策和优化工作。这在产品和服务的改进中尤为明显，客户购买的行为表述了他(她)的接受度，但了解他(她)为什么接受或不接受则需要直接的感性回答，常见的会从开放式问题开始进行，然后逐步形成聚焦选项群，进而再对这些聚焦选项群进行不断的探索和细化，以帮助相关部门刨根问底的了解客户声音。
以上便是我对这次课程的理解与研究成果。
篇2：网页设计课程学习心得
网页设计课程学习心得 本文关键词：网页设计，学习心得，课程
网页设计课程学习心得 本文简介：从新学期开始接触网页设计这门课程以来，已将近学习了一个学期。经过这么长时间的学习，从起初对网页设计的一知半解，到如今已基本掌握网页制作的基本技能，可谓获益良多。作为一门新接触的学科，之前并没有太多的了解，只知道在计算机迅猛发展的今天，网页已成为网络世界中必不可少的一环，网民对于网页的要求也越来越高，
网页设计课程学习心得 本文内容：
从新学期开始接触网页设计这门课程以来，已将近学习了一个学期。经过这么长时间的学习，从起初对网页设计的一知半解，到如今已基本掌握网页制作的基本技能，可谓获益良多。作为一门新接触的学科，之前并没有太多的了解，只知道在计算机迅猛发展的今天，网页已成为网络世界中必不可少的一环，网民对于网页的要求也越来越高，因此，学好网页设计这门技术，对于生活在日后计算机主导的世界来说，显得更加重要了。
大作业展示中的网页作品主题明确、布局合理、页面设计得当，方便浏览的人找到想获取的信息。任何一个优秀的网站都有其明确的主题,网站主题的确立应根据网站的用途而定。整个网站需要围绕这个主题,也就是说，在网页设计之前，我们要明确这个网站的建立目的,用来做什么，围绕着这个主题和内容来制作网站所有的页面。明确对网页的制作有着很重要的作用。
作品网站“web”中合理运用了网站制作的几个基本技术来构建。首先使用了DIV标签来布局网页，简单方便。DIV标签可以设置一个规定的属性，用于设定表格、画、字规格大小或摆放位置，在网页制作中使用，可以大大减少我们对表格、画、字等的设定工作量，大大提高我们制作网页的效率。同时，也方便我们在完成网页后对部分细节的修改。
作品中的网站外观简洁大方，界面友好易懂，是网页制作初学者的优秀模版。例如网页的布局，素材的管理，代码的简化等等，都可以从中得到许多启发和借鉴意义。目前通过这学期以来老师的悉心教导和学习，已基本掌握网页制作的基础知识。而有关网页内容的设计与编排，还有待更多的实践操作来提高。总的来说，已对网页的制作有一定的认识和基本的了解。从目前学习的进度来看，个人认为老师还可以教授我们“行为的应用”和“基础动态网页”等知识，拓展我们制作网页的知识。在个人的网站建设中，希望加入运用更多更高级的技术来呈现和表达自己网站的主题和内容。例如设计网页中的一些动作和事件，以此来达到更好的表达效果。
网站的文件管理、素材存放等安排得合理得当，规范有序。文件夹的命名大多使用所用素材名称的拼音，一目了然，见名知意，方便学习者的查询与研究。这种严谨和规范的做法值得日后建设自己的网站时参考和借鉴，对于网站制作的初学者来说具有指导意义。
其次网页在表头下运用了导航菜单。导航菜单是网页设计中不可缺少的重要部分，它提供了页面与页面之间跳转的通道，极大方便了浏览者访问所需的内容。利用它，我们可以快速找到我们想要浏览的页面。学习更多导航菜单的制作，可以优化我们的网页页面，使其更加完善，也能增加美观程度。
完成大作业需要事先精心的构思和素材的准备，从一开始网页主题的确定，到主页总体的设计、搜集资料、每个分页面的设计等，我都要一一进行规划，因为如果不规划好，制作过程中就会没有整体思路，网站就会显得缺少整体性，而且不能连贯地制作下去，难以一气呵成。定下框架之后，然后就开始一步一步有条理，有次序地做起来。制作过程中，为了提高工作效率，减少工作时间，还可以利用制作一个网页模版来减少工作量。由于一个网站中大多网页采用相同的表头和底部，仅仅内容有所不同，因此可以通过制作模版来填充多个网页内容，一次来提高网站制作效率。
网页制作过程中需用到最基本的软件如Dreamweaver、Photoshop。Dreamweaver可以帮助我们快速构建一个初步的网站，之后再在此基础上填补和完善，便可以构建一个完整的网站。Photoshop可以帮助我们快速处理建设网站中所需要用的所有图片素材，修改成我们想要的模样，包括对素材大小、尺寸、美化等处理。若想进一步完善和更好地呈现网站内容，还可以利用Flash软件制作一些相关的小动画和动态图片。由于良好的视觉效果，Flash已被大多数网站广泛应用，借此大大增加网页的艺术效果。
任何一门学科的学习都需要我们多加练习实践，才能驾轻就熟，真正掌握这门学科。由于网页设计这门课程的课较少，老师需要在课堂上传授重点知识，因此课堂的实践操作时间久不可避免地减少，所以课下的及时复习与训练就显得尤为重要了。对于“知识被遗忘”的问题，更是因为在课下没有及时巩固课堂知识所导致。因此想要学好网页设计者们课程，也许并不需要我们像专业课一样投入大量时间跟精力，只要在课堂上抓住老师所讲的重点知识，并在课下及时做好复习跟操练，便可以很好掌握网页设计的基本技能，从而达到课程学习要求。
篇3：高中生物新课程学习总结
高中生物新课程学习总结 本文关键词：新课程，高中生物，学习
高中生物新课程学习总结 本文简介：高中生物新课程学习总结丰禾中学李正荣今日世界,科学技术迅猛发展,国际竞争日趋激烈,国力的强弱越来越取决于劳动者的素质.普通高中教育的任务是在九年义务教育的基础上,进一步提高国民素质,并使学生在全面发展的基础上实现有个性的发展.生物课程是高中阶段重要的科学课程.在当代科学技术领域中,生物科学和技术的发
高中生物新课程学习总结 本文内容：
高中生物新课程学习总结
丰禾中学
李正荣
今日世界,科学技术迅猛发展,国际竞争日趋激烈,国力的强弱越来越取决于劳动者的素质.普通高中教育的任务是在九年义务教育的基础上,进一步提高国民素质,并使学生在全面发展的基础上实现有个性的发展.生物课程是高中阶段重要的科学课程.在当代科学技术领域中,生物科学和技术的发展尤为迅速,成果显著,影响广泛而深远.它不仅影响人类的生活,社会文明和经济活动,还深刻影响着人们的思想观念和思维方式.高中生物课程应当与时俱进,以适应时代的需要.
作为一名高中生物教师，我深深体会到在今后的课堂上，我急于改进和提高的地方：
一
课改必须更新教师观念
课程改革的最高境界是教师观念的提升。教师作为课改的执行者，决定着这场教育变革的成败。因此广大教师参与各级培训，优化校本教研，自觉发展专业素养和教学艺术，力求以课程改革的新理念规范优化教学行为；另一方面科学认识和处理推进课程改革以及实际教学时的矛盾，处理新旧教学方法和教学观念的矛盾。
随着新课程的推行，我们要调整自己的角色，改变传统的教育方式。新课改让教师从知识的“权威”变成学生学习的促进者、组织者，从“以教师为中心”到“以学生为中心”，每位老师心理都承受着巨大的心理落差。在新课程实施中教师可以实现自身发展，而教师的发展又将构成新课程实施的条件。我们的课改不是细枝末节的小变化，而是教育体制和教育观念的根本性变革。
二
经过细细研读新课标，使我清晰地认识到高中生物新课程的大致内容
通过培训学习，使我清楚地认识到高中生物新课程内容的增减与知识的分布；怎样把握知识的深度与广度，即在对学生讲解时应该把握的尺度；新的课程标准所提出的要求。使我不仅要从思想上认识到高中生物新课程改革的重要性和必要性，而且也要从自身的知识储备上为高中生物新课程改革作好充分的准备。对于新增的大部分内容应在最短的时间里把它们拾起来，不仅要弄清，更要弄透。对于一个高中教师，要想教给学生一碗水，自己必须成为源源不断的自来水。知识的更新与深化也是为了更好地服务于社会。一成不变的教材与教法是不能适应于社会的发展与需求的。对于未曾变动的旧的知识点，考纲上有所变化的必须做到心中有数。对于新增内容，哪些是高考必考内容，哪些是选讲内容，对于不同的内容应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。这样才能做到面对新教材中的新内容不急不躁、从容不迫，不至于面对新问题产生陌生感和紧张感。通过学习，使我清楚地认识到高中生物新课程的内容是由哪些模块组成的，各模块又是由哪些知识点组成的，以及各知识点之间又有怎样的联系与区别。对于必修课程必须讲深讲透，对于部分选学内容，应视学校和学生的具体情况而定。高中生物新课程的改革是为了更好地适应社会发展与人才需求而制定的。为了更好地适应社会发展与需求，作为教师理应先行一步，为社会的发展与变革作出自己的一份贡献。
三
通过培训学习，使我清楚地认识到整体把握高中生物新课程的重要性及其常用方法。
整体把握高中生物新课程不仅可以使我们清楚地认识到高中生物的主要脉络，而且可以使我们站在更高层次上以一览众山小的姿态来面对高中生物新课程。整体把握高中生物新课程不仅可以提高教师自身的素质，也有助于培养学生的生物素养。只有让学生具备良好的生物素养才能使他们更好地适应社会的发展与进步。只有清晰地认识并把握好生物的主线，才能更好地将知识有机地联系起来。所谓的主线即贯穿于某一阶段的某个知识点，或者是某种思想方法等等。这条主线也许只贯穿于我们的初高中阶段，也许会贯穿于我们的小学、初中、高中甚至大学阶段。因此较好的整体把握高中生物新课程、清晰地认识并把握好生物的主线，对于一个高中生物教师是非常有必要的，也是非常有意义的。将个人的智慧与集体的智慧融于一体是把握生物中的主要脉络行之有效的方法之一：不同的人对待同一个问题的看法与理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思维模式会产生不同的讲课方式，不同的授课方式就会收到不同的效果。
四
建立新型的师生关系，成为学生的朋友和榜样
师生情感关系，从整体上说，目前的状况仍难以另人满意，师生之间的情感冷漠缺乏沟通的现象比比皆是，师生之间缺乏积极的情感关系，不仅使得一直为人们所珍视的师生情谊黯然失色，也使教学活动失去了宝贵的动的源泉。优化师生关系，重建温馨感人的师生情谊，是师生关系改革的现实要求。新型的良好的师生情感关系应该是建立在师生个性全面交往基础上的情感关系。创造新型的师生情感关系，我认为需要从如下几个方面努力：第一，教师需真情对待学生，关心爱护学生。第二，展现教学过程的魅力，品味教学成功的喜悦。第三，完善个性，展现个人魅力。教师要得到学生的爱戴，就要利用内在的人格魅力。努力完善自己的个性，使自己拥有热情、真诚、宽容、负责等优秀品质，这是优化师生关系的重要保证。
五
上好课堂教学，最大限度的提高课堂教学效率
1、创设情境，发挥最佳效果。
在教学实践中，从日常生活入手，创设生动有趣的问题情境，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，这样使学生从生活经验和客观事实出发。就在每个学生的身边,如热点新闻,医疗健康,个人生活,当地资源,环境保护等,都含有与学生切身利益相关的问题,在教学中适当加入这些内容,会开阔学生的思路,加深对相关知识的理解,并能够认识到许多社会问题的多方面性.
2、奖励激励，提高学习积极性。
在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取积极的评价，较多地运用激励性的语言。如：说得真好！你想象力非常丰富！真聪明等等！调动了学生积极探求知识的欲望，激发了学生学习的情感，让每个学生体验成功，增强自信心。课改要求能发挥学生主体性和积极性，有一个创新思维活动的空间，关键在于教师；教师如何引导，启发，点拔？能否真正地把学生引到这一领域？教师要善于把握学生的心里，使学生能够与老师发生共鸣。生物学科与自然界紧密相联，和生活，生产密切相关。因此，在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物，现象出发，根据学生掌握的情况，创设情境提出问题，激励学生共同参与，发挥想象，积极思维来解决问题的意向。
3、学生应成为课堂学习的主人
环顾周围，在我们的教学中还存在许多这样的现象：一些学生在生活中早已熟悉的东西，教师还在不厌其烦地从头讲起；一些具有较高综合性和较高思维价值的问题，教师却将知识点分化，忽视了学生自主探究和知识的综合运用能力的培养；一些本该让学生自己去动手操作、试验、讨论、归纳、总结的内容却被老师取而代之；一些学生经过自己的深思熟虑形成的独特见解和疑问，往往因为老师的“就照我教的来“而扼杀。在新课程下，教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者，激发学生的学习积极性、创造性，为学生提供从事活动的机会，构建开展研究的平台，让学生成为学习的主人。
4、灵活使用挖掘教材
教师在教学过程中应根据学生的认知规律和现有水平，在认真领会教材编写意图的同时，学会灵活、能动地运用教材，根据学生实际进行必要的增删、调整，这样才能从“有限“的教材中无限延伸。阿基米德说过：“给我一个支点，我就可以撬起地球。“那么，就让我们从现在开始，从我做起，在今后的教学中，不断的尝试，不断的改进，力求将中国的教育事业推向一个更新的台阶！
暑假的培训，我的脑海里充斥着新的教学理念及以人为本的教学态度。关注全体学生，放下架子把学生当作朋友是我今后努力的方向。教学资源共享成为本次培训的一大收获。通过培训对新课程有比较深刻的理解与体会。但对具体实施仍有一定的困惑，还须在实践中不断学习、总结和反思，希望今后能有机会继续参加类似的活动。