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2020年文明礼仪演讲稿:学好礼仪美化形象

日期:2020-04-08  类别:最新范文  编辑:学科吧  【下载本文Word版

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20XX年文明礼仪演讲稿:学好礼仪美化形象 本文简介:20XX年文明礼仪演讲稿:学好礼仪,美化形象尊敬的领导、老师、亲爱的同学们:大家好!当代的青少年有理想,有热情,他们向社会寻求理解和信任,渴望施展自己的才华。然而在这变革和迅猛发展的时代,真正在探索中获得成功的青年,毕竟是少数的。为什么许多青年还在理想与现实的十字路口上失意徘徊,落伍为生活的弱者?一

20XX年文明礼仪演讲稿:学好礼仪美化形象 本文内容:

20XX年文明礼仪演讲稿:学好礼仪,美化形象

尊敬的领导、老师、亲爱的同学们:

大家好!

当代的青少年有理想,有热情,他们向社会寻求理解和信任,渴望施展自己的才华。然而在这变革和迅猛发展的时代,真正在探索中获得成功的青年,毕竟是少数的。为什么许多青年还在理想与现实的十字路口上失意徘徊,落伍为生活的弱者?一个很重要的原因是不能正确地认识礼仪与形象的重要。

浑圆瑰丽的梦想,固然充满了鲜活的诱惑,但创造精彩的过程,更会滋养你不屈不挠的创造情怀。一个商人靠着自己坚韧的毅力而取得的成就,他的成功与礼仪、形象紧紧地融合在一起,构成了人生最幸福最壮美最起伏跌宕的动人乐章。

在座的各位同学,你们是否还记得俄国伟大的文学家、哲学家赫尔岑曾经说过:“生活中最重要的是有礼仪,它比最高智慧比一切学识都重要。”正确认识形象的重要是获得成功的基石,想想那些事业上的成功者,哪个没有自己的“光辉形象”?世界球王贝利,开始踢球时,有一次上台自我介绍,由于衣服穿戴搭配不得体,人家骂他“黑货色搞不出什么名堂,连最基本的形象也处理不好”,这句话给了他很大打击。但他毫不气馁,一边刻苦训练,一边美化自己的形象,即使走在街上看到镜子也要把衣装整理一番。功夫不负有心人,他终于成了驰骋五大洲的世界超级球星,成为人们崇拜的足球英雄。可见礼仪和形象是成功不可缺少的条件,是通向成功的阶梯。

同学们,激烈的社会竞争不允许我们停留于顾影自怜之中,让我们“学好礼仪,美化形象”,努力用双臂构建自己的人生大厦。

篇2:观看省联社礼仪培训心得体会

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观看省联社礼仪培训心得体会 本文简介:观看省联社礼仪培训心得体会通过这次省联社文明礼仪培训,我深刻地认识到金融服务业礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为,礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。在生活中和工作上,以礼待人很重要,有时候礼的作用不可估量。从某种意义

观看省联社礼仪培训心得体会 本文内容:

观看省联社礼仪培训心得体会

通过这次省联社文明礼仪培训,我深刻地认识到金融服务业礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为,礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。在生活中和工作上,以礼待人很重要,有时候礼的作用不可估量。从某种意义上讲,礼仪与智慧和学识同等重要。随着社会的发展,商业银行越来越多,面临着日趋激烈的市场竞争,信用社能否在竞争中保持优势地位,并不断发展壮大,很大程度上取决于是否有良好的品牌形象。企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工、高质量的服务以及每一位员工的礼仪修养无疑在其中起着十分重要的作用。员工的礼仪修养反映了一个企业的整体素质和可信程度。如果每一个信合人都能够做到待人接物通情达理、举止文明、语气谦恭、彬彬有礼,就会赢得客户的信赖、理解和支持;反之,如果员工对客户冷若冰霜、傲慢无礼、言语粗鲁、举止失度,就会有损企业形象,就会失去客户、失去市场,使企业在竞争中处于不利的位置。在日趋激烈的金融同业竞争中,我们应着力提高服务质量,提高核心竞争力,进一步树立最富价值的现代银行的信誉形象,才能赢得市场商机。

以下是我个人的一点心得体会:

首先,要清醒的认识到服务的重要性,尤其在现今银行业日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供的第一平台,我深知临柜工作的重要性,因为他是顾客直接了解我们的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实客户是是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受是我们所提供的实实在在的服务。

其次,做好服务,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们信用社361度的服务理念靠近。其实客户就是我们每天要面对的“考官”,如果我们信用社员工每天上班懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

再次,服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子。不要总是挑剔镜子的不好,而是应更多的反省镜子里那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意的善待每一位客户,所以我们每个员工必须要真正树立“以客户为中心”的服务理念,培养两个理念:一是换位思考理念,而是培养感恩的理念。

石楼联社财务部

任晓祥

二0一二年三月十二日

篇3:2020年文明礼仪演讲稿

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20XX年文明礼仪演讲稿 本文简介:20XX年文明礼仪演讲稿尊敬的领导们,亲爱的同学们:大家好!最近,咱们学校开展了“文明礼仪之星评选活动”,我光荣地成为了代表六年十一班的“文明礼仪之星”,作为一名能够代表班级的同学,我自然是十分清楚平时班里同学的文明素质,今天我提出的意见与建议,是针对同学们平时的一些文明与不文明的现象的,希望同学们

20XX年文明礼仪演讲稿 本文内容:

20XX年文明礼仪演讲稿

尊敬的领导们,亲爱的同学们:

大家好!

最近,咱们学校开展了“文明礼仪之星评选活动”,我光荣地成为了代表六年十一班的“文明礼仪之星”,作为一名能够代表班级的同学,我自然是十分清楚平时班里同学的文明素质,今天我提出的意见与建议,是针对同学们平时的一些文明与不文明的现象的,希望同学们遇到缺点有则改之,无则加勉。当然,如果是优点的话,要继续发扬光大!

首先是同学们这方面的优点,不能说少,例如每当老师走进班级都会整齐的向老师问好,平时上课时大多数同学都能认真听讲,尊重老师与同学们,间餐时没有人随地乱走动,午餐进餐时很安静等等,这都是我们大家文明礼仪方面的优点,最能体现我们文明礼仪成绩的则是门外挂着的学校颁发的“出入有序”的奖章,这是我们六年十一班同学用平时良好的课间队纪律得来的。我在咱们班担任体委,可以说这里有一小部分是我的功劳,而更多的是同学们自己的自律性,大家每次课间打铃时都能按时站队,在队伍中可以做到不打闹、不讲话、不拍球等,这都是同学们文明素养的表现。

还有一点,同学们进餐时纪律维持的比较好,每个人一份,不乱赠送,不浪费,吃完后剩下的酸奶盒、香肠皮都有伙食委员会统一收起,没有人随便乱下地,然而,只是偶尔有某些同学扔垃圾扔的不及时,将他们堆积在书桌堂里,实属不应该,不过这终究是少数,多数同学都具有遵守班级纪律的意识。

然而,金无足赤,人无完人,咱们终究有一些做得不够周到的,例如平时上课也有一些似听非听的,下课也有在走廊逗留的,早自习也有不遵守纪律的等等。虽然这些不遵守纪律的人只占十一班同学的少数,但是这就影响了同学们平时的正常学习生活,比较严重的就是早自习这短时间,只有一部分人再读课文,还有一部分只是在当一个看客,另一部分是已经深深地“沉浸”在与同学们聊天的“乐趣”中,还有极少数同学,自从放下书包开始,就开始“唾沫横飞”、“神采奕奕”地“谈天说地”,什么三教九流,奇闻趣事,那真是无所不知,无所不谈!在早自习看不到同学们读课文,听不见从教室里传出的琅琅书声,实属十一班的一大遗憾,希望同学们每个人都能够从我做起,从自身做起,我们都要扬长避短,发扬优点,改正缺点,让每一位同学都可以达到“文明礼仪之星”的标准!

我的讲话到此结束,谢谢大家!

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