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客房人员个人简历

日期:2017-09-18  类别:求职简历  编辑:学科吧  【下载本文Word版

  客房个人简历【一】

  本人概况

  姓名:学科吧

  性别:女

  学历(学位):大专

  专业:酒店管理

  联系电话:XXX

  手机:XXX

  Email:

  教育背景

  毕业院校:1999年09月—2003年07月: 福州大学 酒店管理专业

  *通过国家英语六级考试,听说读写熟练

  *熟练掌握计算机和互联网的操作及使用

  工作经历

  2003年10月—2005年03月:XXXX悦华酒店 客房部经理

  工作职责

  1、负责落实总经理安排的一切工作。

  2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。

  3、编写各级员工岗位职责,工作程序。

  4、控制部门内各项费用开支及成本。

  5、负责整个酒店范围处于最佳的清洁状态。

  6、不断对员工进行思想、道德、技能的培训使其成为合格的员工。

  7、负责评核员工工作表现及态度。

  自我评价

  1.本人热情但不乏稳重,具有亲和力和良好的沟通能力,善于交际,能妥善处理人际关系。

  2.吃苦耐劳,具有极强的学习能力。能独立处理问题,有很强的适应能力及良好的团队协作精神。

  本人性格

  温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

  附言: 最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的适合人选!

  客房个人简历【二】

  姓名:学科吧

  目前所在: 南海区

  年龄: 24

  户口所在: 佛山

  国籍: 中国

  婚姻状况: 未婚

  民族: 汉族

  身高: 160 cm

  体重: 50 kg

  求职意向

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 前厅接待/行李员/门僮,导游/旅行顾问,物业管理顾问/专员/助理

  工作年限: 1

  职称: 初级

  求职类型: 全职

  可到职日期: 两个星期

  月薪要求: 2000~3499元

  希望工作地区: 南海区,越秀区,荔湾区

  工作经历

  **公司

  起止年月:2010-04 ~ 2011-10

  公司性质: 私营企业

  所属行业:酒店/旅游

  担任职位: 客房服务员

  工作描述:

  1、接听电话,答复住客咨询或要求。

  2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。

  3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

  4、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。

  5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;

  6、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。

  7、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

  8、爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平

  取得成绩:获得了该酒店的优秀员工及优秀实习

  离职原因: 实习期满

  教育背景

  毕业院校: 韶关学院

  最高学历: 大专

  获得学位:

  毕业日期: 2011-06

  专 业: 旅游管理

  2008-09 2011-06 韶关学院 旅游管理

  语言能力

  外语: 英语良好

  粤语水平: 精通

  其它外语能力:

  国语水平: 优秀

  工作能力及其他专长

  工作认真,有责任心,善于与别人沟通

  自我评价

  我是一名乐观开朗、自信的女生,细心,周到,认真踏实负责,平时喜欢阅读、唱歌、有较强的语言表达能力,专业知识扎实。工作积极主动,认真负责,不怕辛苦,有上进心。半年的实习工作使我得到了极大的锻炼,因为服务员工作经历也极为有利地磨砺了自我,养成了本人谦恭、开朗、稳重、力争上游的性格及活跃的思维、丰富的内涵,培养了我的创造力和较好的团队协作意识。

  总之,再华丽的话语也不过是瞬间的智慧与激情,彼此间的信任、踏实地工作才是我们永远的追求,请您给我一个机会,我将竭诚与贵公司一同见证精彩的未来!

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