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20XX年7月通用教师工作总结 本文简介：20XX年7月通用教师工作总结[1]为大家整理的20XX年7月通用教师工作总结，供大家参考。20XX年7月通用教师工作总结时间的脚步不停歇，工作的进程告一段。不经意间又到了期末，忽然该总结工作了;细细回味这一年，那逝去的一点一滴，那收获的一棵一粒，无不渗透着辛苦和酸甜。以下是我在这一年工作中的几点总
20XX年7月通用教师工作总结 本文内容：
20XX年7月通用教师工作总结[1]
为大家整理的20XX年7月通用教师工作总结，供大家参考。
20XX年7月通用教师工作总结
时间的脚步不停歇，工作的进程告一段。不经意间又到了期末，忽然该总结工作了;
细细回味这一年，那逝去的一点一滴，那收获的一棵一粒，无不渗透着辛苦和酸甜。以下是我在这一年工作中的几点总结：
一：认真学习，修德养身
20年的从教经验告诉我，当一个好的幼儿教师，个人的德行是至关重要的。言传身教的作用比任何语言教育来得都直接。为此，从来没有停止过自我学习的脚步，今年亦复如是，业余时间我看完了《和谐拯救危机》和台湾社会教育讲师蔡礼旭老师的《如何落实德行教育》、《弟子规》等精彩视频讲座，深知厚德载物以及欲得天下先治其国，欲治其国，先齐其家，欲齐其家，先修其身，欲修其身，先正其心，欲正其心，先致其知，欲致其知，先格其物的人生成就道理，工作中严格要求自己，时时检点自己的言行;格除所有的丑陋、贪婪、惰性、消极、、、等不良情绪，时时呼唤自己原本的善良，保持自己的品格在孩子面前永远透明新鲜。要求孩子懂礼貌，自己的言谈举止切不可粗鲁，正如孔子所说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。”实践中也感受到：“身教者从，言教者讼”的道理，因此凡要求孩子做到的自己必须先做到做好。
二：踏实工作，平等爱人。
在经济当前的大潮面前，每项工作都和钱挂上钩，心的欲望开始张婪，若不降服其心，烦躁和焦虑，压力和紧张就会让你郁闷和暴躁，工作何来踏实和安稳，一旦情绪失控，受害的直接是孩子。明白了结果，所以，一方面要求自己看开;另一方面要相信领导的公平，相信领导不会亏待任何一个踏实工作的人。诸如这样，心就会安稳下来，良好的班级常规也就建立了;活动再多，顺序渐进，有条不紊，孩子们也同时感到安全，有安全感，孩子才会信任我们，和我们沟通，，沟通当中，孩子们的创造以及思维火花才会给我们体现。这个学年，我在班级主页和班级博客及个人博客上发了很多表现孩子思想的绘画作品，记录了很多孩子们的童趣故事。我认为它比什么都重要。
每一个孩子都是不同的，每一个孩子都有她的可贵的品质，每一个孩子都是每一对父母的唯一，每一个孩子都寄托着其这个家庭所有成员的厚望……“人之出，性本善”如果我们不能够公平，那么就会出现嫉妒和伤害，将来大到社会就会是挑衅和战争……这和为人师者不能说没有关系。翼翼调皮，却喜欢交流和绘画;王晨不讲卫生，但是却能够帮助小朋友摆椅子，青青小性子，却学习认真…….
所以在我们班上，讲故事一个一个讲，为班级服务一个一个轮流做，评比表扬鼓励皆本着公平原则。张扬每个孩子的长处，忽略他们的短处。让每个孩子都能够进步。
三、长远教育，先德后才。。
在当今社会，孩子们学习的渠道多了，知识已经随处可得，但是，孩子心里的问题却越来越严重。这是因为社会教育出现了本末倒置的现象，导致很多孩子不知道孝敬父母和尊敬老师，切没有责任意识。所以出现了许多不该出现的人生惨况：高校学生的犯罪和退学、自杀等就是很好的说明。我们都知道，一个人知识再多，如果德行不够，那么她的知识只能给他的人生带来灾难。所以我要求自己用长远的目光从教，时时处处体现德行教育，这学期，在生活中给孩子们讲弟子规的故事，萌发孩子的善心和爱心，这是孩子们上好人生如何为人处事的基础课。许多家长反映：孩子在家懂事了，要自己做事和帮助爸爸妈妈做事，观念转变为行为，在于不断的渗透和巩固，同时还需要家庭老师的合力;只有培养出德才兼备的孩子，才不愧于做一回幼儿教师。
四：日常教育
从习而惯
在日常工作中耐心细致的照顾好孩子的日常生活，尤其下半学年带小班孩子，孩子自理能力比较差，手把手的教幼儿如何穿脱衣服、鞋袜，和如何把衣服叠整齐;鼓励孩子自己做事。洗手入厕，培养孩子良好的生活起居和饮食习惯，引导孩子从小做到：“朝起早”“晨必盥”“冠必正，纽必结”
“对饮食，物拣择”……;培养良好的公德卫生习惯：引导孩子做到“便尿回，辄净手”“物乱顿，致污秽”
及自我保护“执虚器，如执盈”“宽转弯，物触棱”
等行为意识。
良好的习惯养促幼儿良好性格的形成，良好的性格则是孩子幸福一生的保证!
四：合力教育，事半功倍。
在家长工作方面，我把每一位家长当成是自己的朋友，用心去和他们交流。处处站在家长的立场上进行思考，认真细致的做好家长工作。通过家园联系栏和开放活动、班级博客等和家长沟通交流，让家长及时了解幼儿园和班级的各项活动;支持我们的工作。按时发放《家园联系册》，不但详细汇报幼儿在园的情况，而且坚持认真回复家长的意见和建议;通过幼儿园网站及时把班级的活动、计划以及孩子活动
动时的照片上传上去，让家长了解我班的活动情况，结合班级主题活让家长在活动中了解我们的教育理念和教学活动，同时增强家长之间的相互了解和凝聚力，，激发家长参加集体活动的兴趣。(在牛老师请假的两个月的过程中，做的很辛苦，但是没有落下任何工作)
除此，按照计划，按照动静结合的原则开展教学活动，完成教育教学任务，并切根据孩子的兴趣和国家要事及
篇2：2020工厂电工个人工作总结
20XX工厂电工个人工作总结 本文关键词：电工，工厂，个人工作总结，XX
20XX工厂电工个人工作总结 本文简介：20XX工厂电工个人工作总结[1]岁月如梭，20XX即将和我们挥手告别；光阴似箭，20XX正向我们走来，回首过去的一年，我对自己在电工这个岗位上的总结如下：“三百六十行，行行出状元”，对于从小学习成绩就不好的我来说，考上大学无疑是一件十分困难的事情，不过我自己还是没有丝毫的气馁，我认识到自己的情况之
20XX工厂电工个人工作总结 本文内容：
20XX工厂电工个人工作总结[1]
岁月如梭，20XX即将和我们挥手告别；光阴似箭，20XX正向我们走来，回首过去的一年，我对自己在电工这个岗位上的总结如下：
“三百六十行，行行出状元”，对于从小学习成绩就不好的我来说，考上大学无疑是一件十分困难的事情，不
过我自己还是没有丝毫的气馁，我认识到自己的情况之后，初中毕业我就来到了技校学习，打算学一门适合自己的技术。在我经过很慎重的考虑之后，我决定学习电
工，我希望自己能够成为一名出色的电工。在我毕业之后，我学习的十分优秀，之后来到了工厂工作。我工作以来，一直从事一线电工工作，多年来，我严格要求自
己，兢兢业业。主要从以下几个方面来总结：
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓**理论，以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动，参与民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面，我积极运用已学的知识，为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面：1、检查引出线
绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确；2、测绝缘电阻及直流电阻
测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象；3
、通电检查
在上述检查后末发现问题时，可以直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等。
四、安全生产方面
1、
贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工责任心。
2、
落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。
3、
加强班组用电安全管理，巩固安全基础。
4、
一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来，我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训，供电系统知识，线路装置，照明装置，接
地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，PLC控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运
用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系统进行改进，受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自
己的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，工厂未发生一起电气引起的人生安全故障，
而工厂通过多次技术改造，设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中，我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工，安全永远是最重要的，安全生产
工作时对个人的负责，也是对工厂的负责。在新的一年里，我将会继续不断的完善自己，在思想上，技术上，工作上都正确取得更大的进步，我坚信我会做的更好！
XXXXXXX有限公司
电气部XXXX年度工作总结
XXXX年是集团提出要加速实施企业发展战略，推进XX事业持续、快速、协调发展的一年。近一年来，我们在集团党委、董事会的正确领导下，紧紧围绕企业发展战略和公司“加强人才培养、创新管理观念、依靠技术进步、实现提产降耗”的生产经营方针，紧紧抓住企业改革发展的大好时机，不断创新管理、创新技术，有效地调动了广大员工的积极性和工作主动性，提高了产、质量和效率，取得了明显成效。
今年以来，我们狠抓设备基础管理，不断探索改进工作方法、管理办法，激发和调动员工的积极性、创造性，主动开展设备监护和诊断，准确提取设备的特征信息，把握设备的运行状态，变被动维修为主动维修、计划维修，并在方法和技术上不断探索，不断积累，逐渐提高驾驶新型干法窑生产线的能力，做到事前、事中控制，避免事后处理，从而降低电气设备故障率，全面提高设备运转率，降低生产成本。今年1-11月，电气部圆满完成了公司下达的各项生产指标，安全生产实现“九零一低”，全公司电气故障率和电气材料消耗比去年大大下降，熟料综合电耗和水泥综合平均电耗分别比去年同期下降了3.68KWh/t和3.67KWh/t；1-11月份窑系统故障率为0.122%，全年煤磨系统的电气故障为0。全线全年的电气材料消耗低于公司的考核指标。
电气部作为全公司供配电、电气维护和能源计量管理的服务性单位，一年的工作中克服了新型干法窑的新工艺、新设备大家都还不熟悉，电气技术又不断在更新，干部职工流动性大、新人多的不利因素，从最基础的工作抓起，建立了与之相适应的激励机制和管理办法，全体人员统一思想、共同努力把各项工作做细做
做实，保证了全年各项目标任务的胜利完成。
一、
努力抓好基础管理和人才培养，全面提高工作效率。
1．认真开展思想政治教育活动，不断提升职工思想觉悟。受当前市场经济和一些社会不良风气影响，有个别职工存在着“两种”思想阻碍着工作开展：一是不求进取、安于现状，认为不是自已想干而是企业要他干；二是认为XX已经转制了，自已是在为私人打工，没有“团结、求实、奉献、创新”的XX精神了。因此在思想上出现波动，认为前途迷茫，一定程度上影响工作。为及时转变职工思想观念，提高职工思想认识，我们利用大会、小会、工会、党组织的各类学习活动，黑板报、“XX月讯”等窗口宣传阵地，向广大职工进行爱祖国、爱集体、爱企业、爱岗位的思想教育，现代企业制度的学习，结合企业和生产的实际，关心职工的工作、生活情况，尽可能帮助他们解决各种实际问题。同时组织党团员和班组长以上干部，参加“三个代表”、
“十七”大会议精神的思想教育学习，提高思想认识和政治觉悟，增强职工政治意识、大局意识和责任意识，树立求真务实、勇于创新、勤于学习、奋发有为的工作作风。呈现出一大批爱岗敬业、乐于奉献的员工，他们在岗位上积极工作，默默奉献。
2．创建学习型组织，争做知识型员工。为适应企业改革和发展，全面抓好员工培训工作，构建一个全新的学习型企业，进一步提高员工素质，实现“精一门、会两门、学三门”的人才培养目标，结合新型干法窑与水泥生产系统大型化生产工艺、设备的实际，重点抓好生产管理、技术骨干和岗位操作三个层次的实用型人才的培养，进一步提高企业整体技能水平。我们分别进行了防雷知识、高低压电机日常维护维修、可编程控制器、DCS系统、变频器、软起动器、仪器仪表等专业知识的培训和相关的考试，同时增加了生产工艺和机械设备知识的学习。另外，还积极地把工程技术人员送到生产厂家进行业务培训。这样，为企业的正常生产和快速发展奠定了坚实的基础。
在业务技能培训中。我们做了如下工作：一是制订出详细计划，对全员进行综合（高低压电气、仪器仪表等）培训，采取集中授课、印发资料，每星期出一期技术黑板报专栏，着重现场讲解和示范操作为主的学习和培训，进行现场实践考查来检验学习结果；二是认真开展“一帮一”培训形式，造就一种互学互帮，共同提高的氛围，做好每一个员工的“传、帮、带”工作。三是抓好培训全过程监督、检查、管理和考核，对积极上进，勤奋好学，考核结果好的职工给予表扬和奖励，对不思进取、不学无术，考核结果差的职工进行降分降级处理。等等。通过这些严格的考试考核，使每一位员工都有一种危机感和紧迫感，从而自觉地投入到学习中去。现在整体员工的业务技术水平已有明显提高，在人员少、工作分散、任务重的各项工作中，发挥着他较好的优势，显露出较好的才华。
二、依靠科技、真抓实干、大力开展技术创新
大家知道，科学技术是第一生产力，因此我们电气部作为负责电气设备的管理，只有熟练掌握好各项技术要领并真正运用到生产实践中，在生产活动中不断总结和探索，发挥科学技术创新作用。一年来，我们主要进行了如下技术改造，并取得了良好成绩。
1、三台水泥磨同步电机励磁系统的改造。由于三台水泥磨同步电机励磁系统是采用80年代模拟式励磁系统：①电气线路复杂，各分立元器件老化，性能参数漂移、波动大；②投励准确性差，投励时长时短，起动时对电机冲击大；③运行稳定性差，运行中励磁系统时常发生误报警或不明原因报警造成电机联锁跳闸。一直以来，故障后维护时间较长，存在的故障隐患多且维护困难。我们通过选用目前较先进的数控CPU和可编程控制器控制，使得励磁系统检测保护功能比较完善，具有稳定可靠的特点，从根源上彻底消除了传统同步电机励磁装置存在的缺陷，实现准确投励，电机起动平滑无冲击，确保了同步电机安全可靠稳定运行。目前，励磁系统的电气故障率为零。
2、高温风机、原料磨循环风机稀油站改为西门子PLC控制。原有稀油站是采用常规继电器控制，线路复杂、故障多，而且不能对风机轴瓦和电机轴瓦进行有效可靠的保护。技改后，大大提高了稀油站的可靠性，提高了生产效率。目前，稀油站的电气故障率为零。
3、厂区红外线存储系统的改造。由于天汕高速公路建成后，小偷猖獗，以及经警人手不足，造成厂区物资频繁失盗。于是在厂区关键地段安装了红外线监控系统。我们充分发挥工程技术人员地主观能动性，对于监控系统自己编程组态，自己安装调试，直到经警部门满意为止，单这一项可为公司节约成本3万多元。
4、水泥自动上车机的技术改造。公司为了提高劳动生产率，降低工人劳动强度，更好解决外请搬运工较难的问题，在包装系统新上四套水泥自动上车机。在电气设备方面，尽管人手不足，环境恶劣。我们还是自己设计，自己安装，为公司排忧解难，积极配合公司完成技改任务。单这一项可为公司节约成本2万多元。
>三、努力抓好成本管理、积极推进节能减排工作
为贯彻落实科学发展观和节约资源的基本国策，提高能源利用效率，确保实现集团公司“十一五”节能目标，依据集团公司节能与计量管理要求，积极做好本公司的用水、用电和用气管理工作，并积极协调各单位，从身边做起、从点滴做起，节约每一滴水、每一度电、每一克煤。
大力发展实施合理化建议和综合利用科技实现节能。在篦冷机二段F4风机由于平时阀门开度在50％左右，我们加装了变频器控制，实现了节能。另外，为了减低线路的运行电流，最大限度实现节能，在各个400V电力室尽量把电力电容化集中补偿变为现场就地补偿，分别在50t、80t水泵房、粘土破碎系统、空压机房、1＃、2＃辊压机、煤磨排风机。老线原料系统等就地开关柜上装了相应的电容进行补偿。以上改造每天可节约用电800Kw.h，实现了节能和提高电气运行的可靠性。
开展修旧利废，严把材料配件使用关，坚持对检修更换或退出的配件回收修复使用，把每一项消耗落实班组和个人，对领用的配品备件进行严格审批，专人负责。今年1-11月车间各类材料消耗明显下降，低于公司考核指标。
四、深化内部机制改革，完善各项制度管理。
企业的取得长足发展，是始终坚持以科学的发展观来指导企业的发展，以完善的管理制度来规范企业运作，因此我们积极实施“三个创新”措施，认真做好电气部的各项工作和完善各项管理制度。
1．建立团结精干高效的领导班子。一个管理者，其素质的高低，将直接影响周围职工。因此，我们坚持从班组长、党员、团干抓起，着重抓好了他们的思想教育的引导和业务管理培训，经常召开学习会、座谈会，总结经验和查找不足，及时纠正和不断提高。同时，对所属班组长以上等工程技术人员，坚持每半年进行一次民主评议，着重以德、能、勤、绩四个方面评议和考核，坚持把评议结果作为继续聘用或选拔后配管理干部的依据。另外还积极采纳建议，不断挖掘和培养管理队伍的后备力量，在电气部内部营造一个平等竞赛的氛围，鼓励他们大胆管理和积极认真工作。
2．进一步完善各项管理制度。首先结合实际，按照质量体系标准要求，修订和完善包括培训管理考核、劳动竞赛、职工待业管理、环保综治、创建单位安全文明管理、消防安全制度等多项切实可行的内部管理制度，做到有章可循，有据可查，有人负责，有人管理的“四有”要求，保证各项工作的落实。
3．坚持分配制度改革，打破平均主义大锅饭现象。依据员工技术水平的高低、工作能力和责任心来拉开分配档次，以按劳按绩实行工资分配，并把每月分配开支情况分发到班组和张贴“厂务公开栏”中接受职工群众监督，保证各项分配开支公开、公正、合理和透明。
五、抓好两个文明建设和综治管理工作，争当“四有”XX员工。
认真贯彻落实集团和公司有关精神文明建设标准要求，切实加强企业精神文明建设，站在“十一五”规划新局面的时代高度，认真开展“三个代表”和“八荣八耻”重要论述的学习和以“知荣辱、树新风”为主题的道德实践活动，认真组织党的“十七”会议精神和胡锦涛关于有中国特色的社会主义的科学论断的学习。大力倡导以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，弘扬以爱国主义精神为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。充分利用活动机会，发挥宣传栏、黑板报等宣传阵地的作用，引导大家从我做起，从身边做起，从点滴做起，把“八荣八耻”转化为自觉行动。同时认真落实计划生育和抓好综治管理工作，并认真对环境文明卫生和员工文明礼貌等各项工作的执行和完成情况，经常检查、督促、纠正，每月进行考核，与工资挂钩并作为年终评比的依据。
一年来，我们积极开展了全员的“一帮一”活动、岗位树形象讲奉献活动、及为困难职工和响应公司组学捐款献爱心各项活动，增强了职工的凝聚力和向心力，推动了电气部两个文明建设上新台阶。
六、强化安全环保管理工作，认真执行“三位一体”和落实企业“清洁”生产。
电气安全和环保管理工作历来是企业管理工作的重点，为切实搞好这些工作，保证实现集团和公司提出的安全生产“九零一低”及现代企业“清洁”生产的目标要求、促进经济与社会的可持续发展，是企业在生产过程中提高生产效率和市场竞争力的保证。
1．我们坚持贯彻“安全第一，预防为主”工作方针，不断完善消防安全管理制度和用电安全管理规定。严格执行“三位一体”
具体要求，对相关岗位报告的隐患和事故进行记录，深入调查核实，组织分析原因，提出纠正和预防措施，及时消除事故隐患和潜在危害。建立车间、班组、员工的三级安全检查管理机制，各级安全员经常深入到现场交叉检查督促整改纠正和完善；与各班组签订了“各级安全工作责任合约书”、“各级环保治理责任合约书”，明确各自的职责。加强员工安全知识和设备运行规程培训，提高员工安全意识，利用大小会议和活动、黑板报、复印安全资料、
组织安全学习、落实班组安全周活动和班前会有关制度，不断向员工宣传安全工作的重要性和必要性，努力提高员工安全意识；其次是对每一位调入的员工，实行严格的车间，班组两级岗位安全培训工作，保证考核合格方可上岗工作。
2．严抓制度的贯彻落实。经常组织安全领导小组成员，对机电设备安全运行和职工安全制度执行情况检查，如电气检修工作票和操作票制度、劳保穿戴制度、交通安全制度的执行情况，进行检查和交叉检查，及时督促，整改和纠正不安全的现象和行为。对各班组、各岗位做得好给予表扬和奖励。对安全意识不强，安全工作不落实的给予教育，真正把安全工作落到实处。
3．依靠科技进步、强化科学管理，实现现代企业“清洁”生产要求。深入生产现场抓好环保工作，加强收尘设备维护管理，杜绝一切“跑、冒、滴、漏”现象。尽量利用老生产线原有变频设备，对收尘风机加装变频器以增加风机的抽风量和减低收尘风机风速，既保证了有效收尘又杜绝对外排放粉尘，做到了环保工作的“三满意”。同时在每次检修时都对电收尘设备强化检测每一要点，如电场内电晕针与极板距离必须符合要求，收尘变压器按变压器规程检定。另外落实美化环境工作，对工作场所规范整理，对绿化区的树木草坪认真培育和修剪。
总之，一年来，通过不断的完善电气部内部管理和抓好各项工作，全面实现安全文明生产，并在全年任务重、工作量大、技术难度大的情况下，先后完成了一大批电气技改工作任务；在车间全面实现消防安全、综治管理、计划生育、单位创建安全文明的目标要求，取得了较好的成绩。回顾过去，虽然通过努力，取得了一定成绩，但仍然存在不少问题，我们相信，今后，只要团结在公司党总支周围，不断完善和加强内部基础管理，以更高的标准来做好各项工作，为确保实现集团公司“十一五”节能目标而做好每一件工作。
Xxxx年工作打算
在新的一年，我们电气部将继续围绕集团提出抓住机遇、加速发展为XX打造成2000万吨生产规模的特大型水泥企业发展战略开展工作；认真以公司的
“依法治厂、创新管理、依靠科技、挖潜增效”生产经营方针指导下，紧紧抓住企业改革发展的大好时机，不断创新管理、创新技术来完善生产管理和设备管理工作，真正有效地调动全体员工的积极性和工作主动性，提高整体的工作质量和工作效率，推动了企业生产质量和精神文明建设上新台阶。
一、进一步加强全体员工的政治思想工作，发挥党团员的先锋模范作用，利用电气部工程技术人员的优势，解放思想，更新观念，不断激发和调动广大干部职工的积极性和创造性，集中大家的智慧和力量，发扬XX的“团结、求实、奉献、创新”精神，积极倡导无私奉献，形成团结合作共同奋斗的氛围，努力开创车间工作新局面；
二、开展比学赶帮的劳动竞赛，结合生产实际要求和综合技术要求高的特点，围绕公司的生产目标要求，建立竞赛激励新机制，不断提高全员工作效率和设备运转率，保证目标任务的实现；
三、进一步加强能源计量和成本管理工作，积极开展节能降耗、不断探索生产管理新思路、挖掘潜力、提高效率，不断降低生产成本；
四、继续做好职工的业务技能的培训和考核工作，开展岗位练兵活动，提高员工的综合技术素质；
五、引进竞争上岗机制，对各工种人员，班组长实行竞争上岗和淘汰滚动机制，推行岗位待业制度，增强员工的危机感和紧迫感，最大限度地激发和调动员工的工作积极性，以保证各项工作任务的全面顺利完成。
XXXX年xx月x日
篇3：近期工作总结及学习心得
近期工作总结及学习心得 本文关键词：工作总结，学习心得，近期
近期工作总结及学习心得 本文简介：近期工作总结及学习心得借调至省公司客服部工作已有10日，在这段时间里学到了以前不曾涉及的新知识，体验到不同的工作氛围，掌握了工作需要具备的基本业务技能。在部门各位领导、前辈的关心和指导下，工作已逐渐步入正轨，个人的各方面素质也在不断提升。现对近期工作及学习情况总结如下：一、工作情况概述一是负责销售管
近期工作总结及学习心得 本文内容：
近期工作总结及学习心得
借调至省公司客服部工作已有10日，在这段时间里学到了以前不曾涉及的新知识，体验到不同的工作氛围，掌握了工作需要具备的基本业务技能。在部门各位领导、前辈的关心和指导下，工作已逐渐步入正轨，个人的各方面素质也在不断提升。现对近期工作及学习情况总结如下：
一、
工作情况概述
一是负责销售管理系统的相关工作，包括人员审核、人员统计、分析数据、制定合同编号、与各城市相关部门沟通等；二是负责提取交叉销售保费数据；三是协助同事完成合同置换、审核兼业代理文件等工作。
二、
学习情况概述
1.
学习本部门的工作制度：对于出勤时间、工作中需注意事项、着装及基本礼仪方面都有了深刻的认识。
2.
学习本部门的基本工作职责：了解到本部门是我公司工作涉及面较广、工作量较大、工作强度较高的综合部门，总公司及省公司对我部门工作都极为重视。
3.
学习销售管理系统的操作流程：经过前辈的讲解与指引，在了解销售管理系统的基本功能及作用的情况下，已可熟练操作此系统的大部分模块，并可以对所提取数据进行初步分析。
4.
学习交叉销售系统的操作方法：经过对该系统的熟识，现已能对每日数据进行提取。
5.
学习CRM系统及客户实名制操作流程：通过总公司视频会议及前辈的介绍，对CRM系统进行了初步的学习，结合对客户实名制的学习，基本了解此系统的操作方法和功能、作用等。
6.
学习中介机构合同置换的相关内容：了解合同置换的种类、内容、要求、流程、时限等。
7.
学习兼业代理信息管理系统的操作方法：对系统操作流程、兼业代理机构申报文件的组成要素、排列顺序等基本了解。
8.
学习晨夕会的相关知识：仔细阅读晨夕会素材，了解晨夕会的运作方法、要求、作用等。
9.
学习公司领导讲话：对公司领导讲话、部门工作计划、工作总结进行阅读学习，领悟其中的会议精神。
三、
工作、学习心得
经过10天时间的工作、学习，让我有很多的体会：
1.
首先认识到我销售管理部/客户服务部是我公司极为重要的部门，而作为我部门人员，需要具备良好的沟通协调能力、观察能力、分析能力、学习能力以及实践能力等各方面的综合能力，而这些能力很多是需要在平时的工作中磨练和培养。
2.
良好的学习气氛。在这里工作的时间虽短，但却让我学到了比以前职场一年还多的知识和道理，这里的每一位同事，每天都在学习，用新的知识不断的充实自已，只有在方方面面提高自己的素质才能立足于公司，立足于社会。
3.
和谐的工作氛围。这里的工作氛围也是我从未体验过的，在这样的氛围中工作，不但工作质量和效率都有了很大的提高而且也有助于提升个人素质。
4.
团队凝聚力的重要性。本部门的工作虽然分工很明确，但是每个人负责的工作都与其他人有交叉，这样使整个集体都能团结起来，共同努力完成工作，只有聚集所有人的力量才能使整个集体散发最耀眼的光芒，成为公司当中不可或缺的一部分。
以上是我对近期工作和学习的总结，感谢领导给予我这次来到省公司客户服务部的学习机会，感谢各位前辈耐心的教育和指导，才能让我在短时间学到如此多的知识和道理，同时对公司的企业文化、发展战略、工作氛围有了更加深刻的认识，我会珍惜这个学习机会，拿出百分百的信心和努力，认真对待每个学习项目，克服、改正自身的缺点和不足，争取按时、高效完成领导交代的每项工作。
二○一一年四月十四日