20XX年优质护理工作计划范例怎么写 本文关键词：工作计划，范例，护理，XX
20XX年优质护理工作计划范例怎么写 本文简介：20XX年优质护理工作计划范例怎么写[1]20XX年优质护理服务工作是在xx年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20XX年推
20XX年优质护理工作计划范例怎么写 本文内容：
20XX年优质护理工作计划范例怎么写[1]
20XX年优质护理服务工作是在xx年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20XX年推广“优质护理服务”工作计划：
一、指导思想
我院将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
在新增加ICU、NICU、儿科一、内科二、妇科二、骨科二六个护理单元开展优质护理服务，以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施
(一)修订各种制度、标准
按照二级综合医院评审标准，进一步健全完善《护理核心制度》、《危重病人护理常规》、《护士岗位职责》、《临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范》《专科护理常规》，每一位护理人员印发《护士实用手册》，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识，提高执行能力，使规章制度落到实处。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务
1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三级三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。每季度综合学习内容考试一次，1人不合格扣科室综合质量考核分1分。
2、提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干，重点加强重症医学科、血液透析，消毒供应中心等重点专科护士的培训，培训结束后，在全院组织学习培训内容。
3、加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照护理部所规定的16个项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。
4、提高护士长的管理水平，护理部制定了《病区护士长周计划安排》，并组织培训，严格按照PDCA循环管理模式进行护理质量管理与持续改进。
5、加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。护理部计划5月份开展护理礼仪表演和演讲竞赛，从而提高全院护理人员的礼仪规范和服务水平。
6、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
7、注重收集护理服务需求信息，护理部和科室每月组织部分护士长和优质护理服务小组长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时通过患者满意度调查收集优质护理服务最满意护士，科室每月、护理部每季度评选优质护理服务明星护士，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
8、在全院临床科室开展优质护理服务，每季度评选“明星护士”，将人性化服务理念作为一切工作的准则，以星级护士评选活动为契机，解决我院服务过程中的薄弱环节，增强主动服务意识，规范护理服务，提高护理服务质量和水平，促进我院护理文化建设。
9、细节决定成败，抓好护理服务细节，提供细微的人性化服务，是我院优质护理服务试点工作的一项指导原则，我们力图将“以人为本”、“以病人为中心”的护理理念贯穿于工作的方方面面。
(1)规范护士职业用语和行为举止。
如入院病人接待、电话接待、各项操作、床边交接班和出院病人用语等。病人入院护士主动起立、主动问候、主动将病人领至床边;交班时不直接称呼床号，而是称呼“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等，让病人感受到温馨的规范的护理服务。
(2)实行形式多样的健康教育。
在新入院、特殊检查前后、手术病人的心理疏导、饮食指导及健康指导中，采用口头嘱咐、宣教手册、病友相互交流、护理人员示范等多种方式，使患者更加容易掌握相关内容，减轻患者的紧张恐惧心理。
(3)实行“四声”服务。
病人询问有迎声;护理操作有解释声;住院期间有宣教声;服务不足有抱歉声。要求所有护士做到不冷漠家属、不和家属发生争执、不拒绝家属合理要求、不对家属说“我不知道，我不清楚”。
(4)开展预约出院服
服务。
出院患者由护士全程办理各项手续，包括：办理出院手续、打印清单、协调复印病历、诊断证明书的办理、协调办理新型农村合作医疗的报销等，做好出院指导护送患者出病区。
(5)开展特色护理服务。
各个试点病房根据专科特色为患者提供特色服务，为护理工作锦上添花。如：ICU、NICU24小时无陪护护理模式、消毒隔离产房新生儿洗浴的开展，妇产科、NICU新生儿油浴的应用、消毒供应中心的下收下送、中医科、骨科根据患者不同的康复需求，给予特色中药足浴;内科将饮食指导做成图文并茂的画册，易于患者理解并掌握等。
(三)加强管理，确保护理安全
1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
2、加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期整改，在每月的护士长工作例会上进行总结;每月组织部分护士长及科室优质护理责任小组长对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。
(四)、夯实基础护理
切实做好基础护理，及时准确的监测生命体征和观察病情，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡视输液病人，善于观察病人发现问题及时解决，按级别护理落实口腔护理，会阴护理，床上洗头、洗脚、剪指甲等。在每月护士长例会上对基础护理做的好的科室给予表扬。对基础护理差的的科室护理部组织护士长带领小组长到好的科室参观学习。
(五)、严格落实责任制整体护理
1、优质护理病区实行APN排班方法，弹性排班。
2、优质护理服务病区设立责任组长2--3名、每组责任护士3--4名，每名责任护士护理不超过7名病人。患者从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等均由责任护士为患者提供。全面履行护士职责。整合基础护理，切实做好优质护理服务。
3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
4、临床护理服务充分体现专科特色，各科依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。
(六)定期满意度调查
1、每月参加科室工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
2、每月进行患者满意度调查，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿等现象发生，决不允许与病人发生争吵。
(七)加强患者健康教育
1、个体宣教个体宣教由责任护士做每天不少于3次的宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、术前注意事项、术后康复锻炼方法、特殊饮食制作成不同的卡片，针对不同的病情选择适用的卡片，向病人做详细的讲解。
2、集体宣教每周举行2次，由责任组长负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、家庭急救常识、安全防护等。
(八)建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行
1、责任护士履行岗位职责，按照岗位管理进行考核，护士应服从医院业务发展的安排，作为绩效考核依据。
2、优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。
3、建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。
4、护士根据考核标准以得分高低进行绩效考核。
5、护理部依据优质护理服务质量控制标准对科室考核，考核结果作为护士长的绩效考核。
篇2：2020年下半年重点初中德育工作计划范本
20XX年下半年重点初中德育工作计划范本 本文关键词：德育，工作计划，下半年，初中，重点
20XX年下半年重点初中德育工作计划范本 本文简介：20XX年下半年重点初中德育工作计划范本一、加强和改进未成年人思想道德建设的主要做法和特色经验强化领导，建章立制，不断完善德育工作机制。市委、市政府于今年10月召开了全市未成年人思想道德建设工作会议，市委书记汪德和同志作了亲笔批示，要求全市社会各界都应关心支持未成年人思想道德建设，把未成年人思想道德
20XX年下半年重点初中德育工作计划范本 本文内容：
20XX年下半年重点初中德育工作计划范本
一、加强和改进未成年人思想道德建设的主要做法和特色经验
强化领导，建章立制，不断完善德育工作机制。
市委、市政府于今年10月召开了全市未成年人思想道德建设工作会议，市委书记汪德和同志作了亲笔批示，要求全市社会各界都应关心支持未成年人思想道德建设，把未成年人思想道德建设作为精神文明建设的重要内容来抓。市、县(区)教育局都建立和完善了相应的由主要领导负责，分管领导主抓的德育工作领导机构。市教育局还建立了科级干部兼任学校德育辅导员制度，强化对学校德育工作的指导。各学校德育工作基本上形成了“一网三线“的工作格局。“一网”即学校党组织思想政治工作网，“三线”即校长--政教处(德育处)--德育研究室--班主任--思想品德课教师—其他科任教师为行政线，工会、团委(少先队大队)、学生会等为群团工作线，家长委员会、法制副校长、校外辅导员等为辅助教育线，形成了党政工团齐抓共管、协力共建的德育工作良好局面。一些学校还积极探索符合学校实际的工作机制。市一中建立健全班主任例会制度和班主任值班制度，建立了德育工作问责制，分层负责，层层监督，确保德育工作取得实效。市四中根据自身实际，设立了德育研究室，为学校内设机构，并根据学校实际开展了教师“校内出差”活动，每周都要安排教师到学校和学生同吃同住，关心住校生的生活和安全，此项活动已经形成制度。
2.选择和开发合适的德育内容，充分发挥课堂主渠道作用。
各校都将课堂教学作为加强学生思想道德教育的重要途径，根据学生的认知规律，循序渐进地把爱国主义教育、民族精神教育、革命传统教育、民主法制教育、科学知识教育等有机地贯穿于教学之中，使德育教育无时不有，无处不在。在抓好思想品德教学，全面落实中小学德育教学大纲同时，我们结合中小学新课程的实施，开发了德育乡土教材和校本课程。如市一中、市四中分别开发了《仙女湖旅游资源开发前景》、《美丽的新余，我的家》两教材。各校坚持主题班会制度，规定每周一次。针对班级具体情况和出现的问题让学生进行自我教育、自我约束、自我管理。
3、强化德育实践，注重活动育人。
各中小学以行为习惯养成教育为重点，把《守则》、《规范》具体化、细目化，抓住各种重要节日、纪念日等教育资源，在重要场所和重大活动中升国旗、唱国歌，开展入队、入团、成人宣誓仪式，以及各种形式的懂礼节、讲礼貌、告别不文明言行等活动，引导学生增强礼仪、礼节、礼貌意识，提高道德修养，市教育局今年3月开展了全市《中小学守则》、《中小学生行为规范》知识竞赛、开展了社会主义荣辱观一周年宣传教育系列活动，举办了首届中学生校园吉尼斯比赛、开展了“知荣辱、树新风”主题读书教育活动、开展了学校思想政治工作专题调研、开展了“可爱的中国――方志敏精神”读书教育活动。各地各校创造性地开展了系列主题教育活动，分宜县开展诵读古诗文读书活动，活动开展三年来，现小学生普遍能背古诗文60首，幼儿园学生也能背30首。渝水区加强了对留守学生的教育，下发了《关爱留守学生的实施意见》，要求各学校为留守学生聘请代理家长，促进留守学生健康成长。市一中实施“品行建设工程”、“飞升工程”、“优生工程”，学校成立了品行建设督查队，各班实行天天5分钟，每周一小结，每月一评比制度。市二中加强诚信教育，开设“诚信考场”，对学生考试实行无人监考，并要求各班级坚持记“班级荣辱观日记”。市五中开展帮助弱势群体家庭学生活动，规定每个班子成员、中层干部、党员、班主任“一帮一”，共帮扶50多名学生。市六中深入开展社会主义荣辱观教育，引起了各级媒体予以高度关注，中央电视台新闻联播进行了报道。市长青小学将文明礼仪教育作为培养学生良好行为习惯的重点和突破口，组织礼仪教育主题班会，开展“我能行”主题实践活动，深受学生喜爱。新钢一小开展传统体育项目教育，在xx年省运会上，该校学生共为新余夺得21.5块金牌，占新余金牌总数的近三分之一，体教结合的新钢一小模式得到省里充分肯定。渝水三小开展廉政文化进校园活动，组织编写廉政文化“三字经”，并制作成小卡片，发给每一位学生。分宜一小开展“新三好”学生评比活动，教育学生在学校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好公民。分宜二小长期开展“模拟法庭”活动，把青少年常犯的错误编成脚本，由学生组织“案件”审理，以案释法，增强学生的法制意识。
4.校园文化建设不断深入。
坚持环境育人，努力在浓厚的文化氛围中熏陶感染学生，陶冶学生情操。各学校普遍设立了各具特色的文化走廊、宣传栏、学生作品展等窗口，营造安静清洁的学习环境和有条不紊的教育秩序。根据学校实际，开办了校园广播站、校园电视台、校园绿色网站、宣传橱窗，并经常举办各种征文、演讲等活动，营造浓郁的校园文化气息，发挥环境育人的积极作用。市职教中心、市一中、市二中、市三中、市四中、分宜一小等学校编辑出版了校报;市四中编印了文学期刊《星泉》，编写了《青春期教育》等校本教材;市五中编辑了校刊《林熹》;长青小学编印了《礼仪教育读本》。连续XX年在全市各学校组织开展了青少年读书活动。一些学校还组建了自己的体育代表队，艺术团，开展体艺活动，培育学生健康的情趣。在xx年全省“金色童年”少儿文艺系列活动中，我市获一等奖2个(全省共设5个一等奖)，二等奖1个。市蓓蕾幼儿园少儿舞蹈《俏皮奶奶》入选在安徽淮南举办的首届国际少儿艺术节舞蹈展演。
5.德育队伍建设不断加强。
加强师德建设，落实新余市教师“十条禁令”，市一中在广大教师中大力开展“文明修身工程”、“奋进工程”、“名师工程”等活动，有力促进了教师职业道德建设。加强班主任建设，努力提高班主任待遇，市四中在班主任中推行首席班主任制度，并配以相应的待遇。加强团队建设。一些老干部、老战士、老专家、老模范、老教师积极参与学校思想道德教育工作，针对青少年学生的实际问题，在生活上帮困，学习上帮助，心理上辅导。加强法制教育队伍建设，目前，市直各学校和民办高校都聘请了“法制副校长”、“法制辅导员”，并建立了台帐，法制教育得到进一步落实。分宜县还专门聘请“义务监督员”不定期到网吧检查，发现情况及时反映或处理。
一、指导思想本学年德育处将继续以社会主义核心价值观为指导，针对我校实际情况，创新性地开展德育工作，使学校德育工作与学生实际情况相结合，探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措，以德育主题活动为依托，建设学.
一、
形势分析作为实验高中与二中整合后的第一个年级，在两校各级领导的关心支持下，在全年级五十多位教师的共同努力下，克服了思想的考验、行动的磨合等等困难，走过了不平凡的两年整合之路。
一、指导思想以学校工作计划为指导，认真贯彻落实《****中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，针对我校实际情况，创新性地开展德育工作，使学校德育工作与学生实际情况相结合，探索更适合学生年龄与身心.
小学XX学校德育工作计划(一)一、本学期基本工作要点1、确立班级体的奋斗目标班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。
中小学德育工作计划XX(一)新的学期为了进一步引导班级学生在各方面得以健康的发展，培养我班团结、活泼、严谨、求学的班风，现制定本学期工作计划一、指导思想班级工作围绕以中学生日常行为规范的教育为基础，以养成教育为重点，以.
高中XX德育工作计划(一)一、指导思想认真贯彻新课改理念，以人为本，发挥教师的主导作用和学生的主体作用;加强教育教学过程管理，充分调动教师和学生的积极性，提高教育教学效益;加强学校教育与家庭教育的结合，充分挖掘资源，形成教育合.
大队部德育工作计划XX(一)一、指导思想以《进一步加强与改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，以提升学生综合素质为目标，坚持育人为本、育德为先、队建为基、发展为重，加强学生思想道德建设，强化德育常规管理，拓展德育渠道，.
篇3：2020年公司市场部工作计划模板
20XX年公司市场部工作计划模板 本文关键词：市场部，工作计划，模板，公司，XX
20XX年公司市场部工作计划模板 本文简介：20XX年公司市场部工作计划模板公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。一、信息网络管
20XX年公司市场部工作计划模板 本文内容：
20XX年公司市场部工作计划模板
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。
一、
信息网络管理
1.
建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.
构架新型组织机构
3.
增加人员配置：
(1)
信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)
市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.
强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的
招聘
和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.
加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.
动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7.
加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、
品牌推广
1、
为进一步打响“**公司”品牌，扩大**公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大**公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、
在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传**公司品牌，展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、
进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、
加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与**公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对**公司有更清晰和深层次的认识。
三、
客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、