医生本年度思想工作总结的相关参考范文，篇一：2014年医生个人工作总结2014年医生个人工作总结我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作......
篇一：2014年医生个人工作总结
2014年医生个人工作总结
我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：
一、端正工作态度，热情为患者服务。作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，
努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。
总结2014年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
篇二：2014年医院个人思想工作总结
2014年医院医生个人思想工作总结
我叫***，男，198*年**月**日出生，汉族，家住**县**镇**，家庭成员为：父亲**，教师，工作于********单位；母亲***，教师，工作于********单位，本科文化；本人于2012年7月毕业于****医学院临床医学专业，2012年7月参加工作，工作于****人民医院。
在医院领导或负责医生的领导下，分工骨科诊疗工作，遇到问题与临床医生共同研究，不断提高心电图的诊断符合率工作业务水平，严格遵守各项规章制度和操作规程，掌握临床基本技能，学习方法和注意事项，做本职工作，任劳任怨，踏实肯干，创新方法，创新思路，默默无闻，埋头苦干，圆满完成上级领导交给的各项工作任务，多次受到科室领导的表扬，作为医疗工作者，面对纷繁复杂的社会，我常怀悬壶心，常思贪欲之害，常修为政之德，始终坚持职业情操，保持清醒的头脑，不为诱惑所动。
自参加工作以来，我始终立足本职工作，尽职尽责，履行医务工作者的光荣使命。在搞好本职工作的同时，我认真学习业务知识，以及有关法律法规和医院政策，为切实做好本职工作打下了坚实的基础；积极参加医院科室组织开展的各项政治学习活动，提高自身的法治水平和文化素质，增强政治理论水平和执政能力。
积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，时刻牢记党的宗旨，强化思想道德和政治素质方面的修养，深入学习党的政策，坚持与时俱进和以人为本，并以实际行动践行社会主义法治理念，政治立场坚定，思想和政治理论水平较高。
在具体工作中，我坚持贯彻落实“首要标准”，自觉运用科学发展观的价值理念为指导，从医疗工作需要出发，主动吸收书本和别人经验，激发工作的原创力、生命力，在实践中积极探求医疗工作的客观规律，充分发挥主观能动性，着力创新手段和方法，切实树立开放、科学的管理思维，拓展工作视野，提升工作水平。
加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言，最大的问题是要加强业务知识的学习，以及是网络和信息知识的学习掌握，一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真工作，为医疗工作事业做出自己应有的贡献。
总结人：******
二○一四年十二月二十八日
篇三：医生本年度思想工作总结
医院医生个人思想工作小结我于年毕业于某学校，毕业后分配至某市第二人民医院工作至今，历任精神科主任副院
长，于年月就任院长。家属某在本院科任副主任。下面就我任现职以来的工作总结如下：某
市第二人民医院创建于长期以来，由于缺乏地域优势设备及基础设施陈旧落后，疏于管理，
发展一直处于徘徊状态，特别近几年来，处于一种下降趋势。年以前，全院业务收入不足万
元。我接任后，与医院领导班子一起联系实际积极探索大胆尝试敢于打破传统的管理办院思
路，解放思想，更新观念，以医疗需求为导向，以“三项”改革为契机，以竞争为动力，瞄
准市场，变被动为主动，找出路求生存促发展，创一流。走企业化经营多元化发展社会化服
务人性化管理的道路。相继开展了“管理改革整顿年”“医疗质量效益年”“人性化服务倡导
年”“医院管理年”活动，一年一个主题。短短的四年的时间，医院面貌焕然一新，门诊病房
装饰整洁美化，医疗设备购置齐全，医疗技术水平突飞猛进，年业务收入增加。%，首次突破
万元大关，工作成绩受到上级领导的肯定。医院发展的根本出路在于改革，医院的改革的成效在很大程度上取决于是否摆脱传统思
维的束缚。前几我院发展缓慢的一个重要的原因就是回避了医疗市场，仍沿袭着传统的思路
办医院管医院。随着医疗体制改革的不断深入，要求我们必须解放思想，面对医疗市场竞争
日趋激烈这一现状，要找准定位，明确主攻方向。上任伊始，我就和医院的领导班子一起，
就医院的现状，本地域医疗卫生机构的分布及疾病谱的变化进行了深入仔细的调查研究，并
全面客观地进行分析评估，找出了医院的薄弱环节和不足之处，研究制定了“以精神科为重
点，内科外科妇科小儿科等多学科全面发展”的发展战略。根据我院有一处总院，市里有两
处分院的实际情况，我们制定了地处大水泊的总院要以精神科为优势，保持精神科的特色；
全面提升内外妇儿科的技术水平，以低廉的价格，优质的服务来吸引周边农村群众前来就医，
力争成为周边四五个乡镇的中心卫生机构，满足人民群众的基本医疗需求。对于地处某东城
新区的脑科医院的规划是，由于脑科医院与长途汽车站某义乌小商品批发城相毗邻，除了继
续发展相关的脑科医学如各种精神疾病，癫痫及老年性痴呆的诊治，同时要加大力度加快速
度发展内外妇儿等综合科室，以抢占先机，扩大医疗市场占有份额。对于地处市区繁华地带
的天福分院（心理康复医院），相继成立了睡眠障碍治疗中心儿童多动症治疗中心糖尿病治疗
中心不孕不育治疗中心。率先在威海市开展心理治疗心理咨询心理测量工作。采用中药和生
物脑电反馈治疗以来治疗儿童多动症；采用中药及其它先进的治疗技术治疗不孕不育和糖尿
病患者。
总之，我们坚持以病人为中心，以加快发展为主题，以深化改革和科技进步为动力，与
时俱进，开拓创新，加强内涵建设，使医院的发展目标明确，思想统一，运行畅通，市场广
阔。
一年来主要做了如下几方面的工作：一是认真扎实开展保持共产党员先进性教育活动。
自开展保持共产党员先进性教育活动以来，我积极参与认真参加集中学习，并坚持自学，使
自己在思想上有了大的收获，尤其加深了对“三个代表”的理解，使自己充分认识到了先进
性教育活动的重大历史意义和现实意义。在活动中注重有针对性地查摆自己在人生观世界观
价值观理想信念宗旨观念服务观念等方面存在的突出问题，我个人素质工作能力和业务水平
等各方面都有了较大的提高。二是全面深入开展医院管理年活动。围绕“发展安全服务费用”等医院管理的核心内容，
加强医院管理，提高医疗质量。全面树立和落实发展观，坚持以病人为中心，以质量为核心，
突出“提高质量控制费用”的活动主题，抓住医疗质量监控医疗服务行为规范抗菌药物合理
应用三大重点，落实医疗卫生法律法规规章制度及诊疗护理操作规程，转变行业作风，树立
医院形象，努力实现就医方便服务规范质量安全用药合理收费公平群众满意的目标；加强
医院机构内部及周边治安秩序治理，保障诊疗秩序，巩固平安医院。 三是细化内部管理，加大分配改革力度。今年进一步完善了《科室内部考核办法及分配
细则》，坚持规范管理，医学教，育网|搜集整理科学考核，奖勤罚懒，以最大限度调动每个
人的积极性和创造性为目的，建立具有每个科室特色的激励和约束机制。使考核与分配充分
体现“按劳分配多劳多得”，实行不同岗位不同薪酬，不同技能不同薪酬的科内考评体系，形
成良好的竞争与激励机制。同时还兼顾公平，使激励约束机制更趋人性化，促进了科室各项
工作的开展。
四是认真抓好中层干部队伍建设，提高医院整体管理水平。要求中层干部敢为人先，为
人表帅，开拓进取，创造性地开展工作；要求科主任护士长对本科室的工作，实行是时控制，
每周自查督导各项规章制度执行情况及工作完成情况，以多角度多层面分析问题，发现问题，
在广泛听取科室职工意见的基础上，写出周工作小结；医务科护理部每周对全院进行一次检
查督导。这一改革举措，极大地调动了广大干部职工的积极性。为保持中层领导干部队伍的
生机和活力，增强领导干部的的事业心责任感和紧迫感，在全院形成争先创优的氛围，对中
层干部实行每半年考评一次的定期考核制度。考核成绩优秀者给与表扬和奖励，末三位者给
与警告，连续两次为末三位者，限期整改，并停发职务补贴，三次为末位者，不得参加下届
中层干部竞争上岗。通过对中层干部定期考核制度，逐步建立干部竞争激励机制，充分调动
中层干部的主观能动性，不断增强我院的生机活力与管理水平。五是强化质量管理意识，以质量为核心，不断提高医疗质量。质量是医院的生命线，以
质量求生存，以质量谋发展以质量取得社会认可，以质量取得病人的信任是医院持续发展的
关键。首先我们以《医疗质量是医院生存与发展的根本》为专题，详细山阐述了医疗质量的
概念提高医疗质量的必要性医疗质量的监控思路医疗质量控制的具体措施及质量控制的最终
目标。我们加强业务学习，进行全员培训，我们每个周四下午是全院法定的学习日，医学教，
育网|搜集整理要求必须有学习笔记为检查依据，每半月全院进行集中业务学习讲座。坚持走
出去，请进来。走出去是我们每年每个科室都有一名人员在外进修学习，每年有人次左右参
加全国各级短期培训班；请进来是不定期邀请著名专家学者前来会诊讲学。这四年来，我们
医院全员的业务素质有了大幅度的提高。坚持对医护人员每季度进行次“三基”知识的考试
考核，结果与岗位工资挂勾，奖优罚劣；坚持对医务人员的整体业务素质考核，培养严谨的
工作作风和科学的工作态度，对医疗工作的各个环节进行定量评估；考核结果与岗位工资挂
钩。在医疗质量管理上我们不断创新，以精湛的医疗技术，良好服务质量取信于民，严防医
疗差错的发生，杜绝医疗事故的发生。 六是认真抓好医院精神文明和行风建设。我们十分重视医院的内涵建设，从提高服务质
量入手，改善服务态度，让病人从入院到出院都能够得到全过程的医疗和护理服务。为此，
我们全院的护理人员开展了“星级护士”评定工作，这项工作使医院的服务水平上了一个新
的台阶，为了更好地促进医院的工作，我们去年推行“”人性化服务工程，即：一落实二主
动三有三无四个必须五个要求。要求全院每一个工作人员必须背诵牢记，认真贯彻执行，医
院派出有关人员进行检查考核，此项工程的开展，收到了明显的效果，受到了患者及家属的
好评。今年又开展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后，护士必须送上一杯
热水，以体现我们的关怀，病人出院时，主管医师和护士必须送至病区门外。同时我们又开
展了“一次为医，终身为友”的服务理念，开展了“我能为病人做点什麽”的大讨论，通过
这些活动的开展，拉近了医患感情，提高了服务水平，提升了医院的竞争力。七是加强廉政建设。几年来注重自己和党员干部对马列主义毛泽东思想邓小平理论和“三
个代表”重要思想的学习教育，加强党风廉政建设。牢固树立正确世界观人生观和价值观，
正确对待权力地位和利益，从思想上筑牢拒腐防变的钢铁长城。把德作为立业之本做人之根，注重品德修养，提高思想境界，强化人格魅力，做到清正廉洁勤政廉政。切实解决好“权
为民所用，情为民所系，利为民所谋”这一重大课题。坚持防微杜渐警钟长鸣，管得住小节
经得住诱惑，时时保持自重自省自警自励，事事处以公心公正公道，真正做到为民务实清廉。
存在的问题和不足日常学习不够，理论水平素质能力还不能适应形势发展的需要。医学教，
育网|搜集整理如对“三个代表”的学习理解和把握上就只限于知道其内容，但对其深刻的内
涵掌握得不够，把握形势了解大局不深不透。 在工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美。满足于应付本职，创新的思维不活。对
医院许多业务工作考虑不深入，看问题也不够全面。我们医院精神科是市重点建设学科，但
我们无论是在人才梯队建设上，科研能力及水平上都明显存在不足，这就要求我们在倡导鼓
励医务人员结合临床实践，积极开展课题研究和撰写论文的同时，创造条件为医务人员营造
良好的科研和学习环境。送青年专业骨干到全国重点院校深造，以提高全院的技术和科研水
平。
服务意识观念还不够强，还没有自觉形成患者对我们的满意度作为检验工作成效的最高
标准，热情服务微笑服务文明服务的要求还不够自觉。有些工作做的还不能令患者感到满意。
作为管理者要明确自己肩负的责任，始终保持清醒的头脑，保持科学的发展热情，保持正确
的发展方向。要以对医院对职工高度负责的态度，求真务实，真抓实干，团结协作发展才是
硬道理，只有发展才能前进，我院四年来的发展，深刻地说明这一道理，职工在发展中看到
了医院的巨大变化，看到了医院的发展前景，增强了信心，鼓足了干劲，形成了合力。改革
是机遇，也是挑战，只要在改革中抓住了机遇，锐意进取，加快发展，与时俱进，开拓创新，
就能不断地取得更大的发展，就能在激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。篇二：年度个人
工作总结(医师)年度工作总结
过去的一年里，我在院、科领导及同事们的关心与帮助下顺利完成了临床各项工作任务，
在思想觉悟方面有了更进一步的提高，具体总结如下： 热爱自己的本职工作，能够认真的对待每一项工作，热心为患者服务，严格遵守劳动纪
律，保证按时出勤，全年没有休假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作
按时加班加点，保证工作能按时完成，我深知作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是
义务。工作之余，我还努力学习各种法律、法规和党的政策，认真领会上级部门会议精神，
认真贯彻党的基本路线方针政策，在思想、政治上始终同党组织保持一致，保证在实践工作
上不偏离正确的轨道。 在工作中，我深刻的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。我
始终努力提高自身的业务技术水平，不断加强业务理论学习，通过各种培训和业务专业讲座，
并多次参加医院组织的新的医疗知识和医疗技术以及相关理论学习，从而开阔了视野，扩大
了知识面。能独立完成五官科常见病、多发病的诊治，并能处理相关并发症，能熟练的执行
各种诊疗操作规范。同时还承担了部分实习医师的临床带教工作及等级医院创建的部分科室
工作，同时还担任了科室病案质量管理及科室感染管理工作，并圆满完成任务。 在这一年的学习工作中，虽然很努力，也完成了相应的工作任务和学习目标，但是还是
有很多不足之处：比如创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，常常有事
倍功半的情况；工作中有时过于苛求和较真，导致有些工作质量虽然很高，但是的时效低下。这些都有待于在
今后的工作中加以改进。篇三：基层医生个人工作总结 基层医生个人工作总结本人于2009年10月参加工作，至今一直工作于我院住院部。作为一名医生，我一直秉
承“质量第一、服务患者”的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为患者提供 快速、
准确的诊断，踏踏实实做人，勤勤恳恳工作。近几年来，作为一名基层的医务工作者，我不
辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生
服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从2010年至今，三年多的的实践
工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：
一、政冶思想方面： 认真学习党的各项方针政策，法律、法规，领会上级部门重大会 议
精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工 作上不偏离正确的轨道。
几年来，自己不断加强思想道德和业务技能 的学习，提高工作的责任心，工作严谨负责，勤
勤恳恳，任劳任怨， 积极(转载于:医生本年度思想工作总结)配合主任的工作， 不计较个人
得失， 加班加点按质按量完成任务。 始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与
临床之所急。严格遵守危急值报告制度， 及时与临床医生联系， 提供有利的诊断依据。 在
完成临床检验工作的同时， 还承担本科室进修与实习生的实习带教 工作，坚持以理论联系
实际，做到学以致用。
二、努力学习，不断提高医学水平和业务素质。在实践的工作中，把“实践”作为检验
理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，
知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋
激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学
习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组
织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结
合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头
脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中
遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
三、恪尽职守，踏实工作。当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：
“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精
益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，
救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。基层医疗
工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照
分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，
把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认
真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。在门诊，
住院的诊疗工作中，我随时肩负着本镇3万多口人及外来人口的健康。在每一个值班日，天
天随诊。哪怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿
病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理
检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就
诊规则，开展门诊，住院的诊疗工作。相关政策宣传及居民健康教育方面，自从2009年新农
合在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与
新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室
督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电
话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。
四、医疗安全、维稳管理、新型农村合医疗管理、创造安全舒适的工作环境，是日常工
作正常开展的前提，2013年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院
职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保
证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合
医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及
乡村一体化工作。
五、总结经验、升华自我。我深切的认识到一个合格的医生应具备的素 质和条件。努力
提高自身的业务水平，不断加强业务理论学 习，通过学习有关卫生知识，丰富了自己的理论
知识。通过 各种培训和业务专业讲座， 从而开阔了视野， 扩大了知识面。 现在已能独立
完成诊治过程，并能处理相关并发症，以及相关病历书写。工作中严格执行各种工作制度、
诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊、误治，尽可
能的避免了差错事故的发生。在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求 还有一定差距。一是自身素质需
要进一步提高，需要进一步 加强学习， 增强知识； 二是工作的协调能力需要进一步加强。
为适应新形势下的乡镇生服务工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，
踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上
尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。2836568628篇四：医生年
终个人考核工作总结 文档一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆
满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下
几项：
1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时
的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习
了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的
新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认
真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持
“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏
实实做好医疗服务工作。
3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病
人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些
常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍
不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而
提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，
工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假
现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完
成。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创
造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入
一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。 医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，
不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素
质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！篇五：医生年度
工作总结范本医生年度工作总结范本
2010-12-31 13:22 【大 中 小】【我要纠错】自从成为一名医生后，自从开始我的医学学习后，我就没有后悔过，做一名救死扶伤的
医生是需要医德和医术的双重结合的，我一直在不断地进步中，希望自己能够在不断的竞争
和不断的生活中取得进步。
篇2：2017销售部个人工作总结
篇一：2017年运营中心销售部工作总结与计划
运营中心销售部工作总结与计划
一． 2017年1月份工作总结
工作回顾：1.本月走访了广州、梅州、兴宁、韶关和清远等地区本集团的上汽大众、金杯、广丰、广本、东本、别克、五十铃、雪佛兰、传祺、北京现代、名车城等4S店，熟悉各店管理人员，了解各品牌经营路线与目前市场行情，发现日常经营管理中所存在的问题，提出相应改善提升意见与方案，监督各店落实整改情况，分析目前各店库存结构情况，检核各店销售、售后、市场等业务开展的各单据填写规范性，知悉各店厂家商务政策返利构成情况，规范各店日常培训管理工具表格，并按时完成上级交代的各种日常工作等。
工作重点：
◆ 掌握运营中心管理模式，各店运营情况过程监控，目标管理；
◆ 发现各店业务板块所存在问题与潜在风险，提出改善意见，做好风险防范。
工作思路：
● 协助上级领导制定集团经营计划、培训计划、业务发展计划等；
● 参与拟定销售板块管理制度与业务流程优化，并督导实施；
● 关注市场，随时了解各品牌促销政策；
● 各店月度销售进度达成情况分析；
● 对销售板块各项业务（精品、金融、二手车、保险等）开展的跟进； ● 对销售满意度、秘采成绩的跟进；
● 负责集团销售部绩效考核制定；
● 完成上级指定的其他任务。
二． 2017年2-12月工作计划
工作目标：快速启动运营中心对各店的KPI考核,健全运营管理销售板块基础体系
工作重点：
◆ 根据公司年度目标，制定销售策略及销售计划并落实执行，以盈利为导向； ◆ 研究各品牌商务政策，关注各店各项指标的达成情况，保证公司利益最大化； ◆ 负责集团运营中心销售业务管理，制定销售管理制度及工作流程；
◆ 制定集团销售策略，并根据市场变化进行调整；
◆ 加强各店车辆批发销售和二级网点的价格监管，提高保险渗透率； ◆ 提高各店水平事业渗透率，增加整车综合毛利；
◆ 了解调研市场行情，监管各店各热销车型优惠折扣率；
◆ 开发推动新服务产品，提高顾客生命周期，增加利润产值；
◆ 每日关注BI系统中各店整体运营KPI指标并持续改进；
◆ 提高巡店效率，实施飞行检查项目，每季度评选运营优秀标兵店；
◆ 关注各店SSI/CSI排名，制定集团奖惩制度；
◆ 构建各店风险防范体系，保证各店经营稳中求进可持续发展；
工作开展思路：
●每日使用BI系统进行数据分析：
展厅每日来店（电）量；试车率；展厅成交率；展厅客户销售成交比例；大客户（团购）比例；上牌保险渗透率；每个销售顾问单位生产力；零售与批售比例等； ●推行集团统一标准销售管理工具表格：
制定集团统一标准销售管理工具表格，如《销售工作计划与分析表》、《销售漏斗挂那里表》、《销售顾问能力分析表》、《营销活动月报表》、《展厅绩效报表》、《销售价格权限表》、《客户抱怨汇总表》等，分步骤、按计划、系统化的不断推行使用；
●巡店、飞行检查严谨化：各种检核方式相结合，严谨细致走访、暗访和飞行检查各店的运营情况，充分与各店主要负责人沟通，制定销售计划，确保每月销售目标按进度达成；
●厂家返利最大化：认真研究厂家商务政策，综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查，配合市场、资源、财务等部门精细测算，确定各店销售数据报送计划，确保各店厂家返利最大化。
●关注各店主要营运指标KPI，降低运营成本：
实时关注各店年度/季度/月度销售目标进度；以便对计划进行调整，同时制定纠正措施和努力达成目标方案；须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本；定期分析销售单台毛利；精品毛利率；监控管理费用变化；指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算；通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本； ●监管各店精细化进销存管理：
根据各店月度（三个月）平均销售量及畅销、滞销车型，结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期，在充分研究内部环境（区域市场近期特点）外部环境（厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策）——分析总库存结构、库存深度，预测车辆未来资源缺口，监管各店做好月度订货分析会，集团内部报批订货计划,集约资金占用，提高资金周转率；
●做好各店客户资源管理，不断提升客户满意度：
定期检查各店是否举办客户维系活动：如车主讲座；车主俱乐部活动； VIP车主季节性特别服务；特殊活动日客户邀约到店率；客户服务跟踪到位执行率，生日提醒，保养提醒坚持不懈；客户回访制度执行检查；提高各公司SSI和CSI成绩。
三． 工作中的机遇与挑战
1.不忘初心，方得始终。本人有着清晰的职业规划，有强烈的意愿发挥自身的才能，为公司的发展做出力所能及的贡献。相信在上级领导的指导下，可以在最短的时间胜任运营中心销售管理工作。 2.不念过往，不畏将来。接下来的工作肯定充满了各种挑战与困难，但本人相信在不断摸索学习当中可以寻找出柳暗花明的道路，实现自身价值，为集团年度目标的达成做出最大贡献。
俊诚集团运营中心 欧保洲
2017年01月20日
篇二：2016年销售经理年度工作总结及2017年工作计划
2016年销售经理年度工作总结及
2017年工作计划
（此文为WORD版本，下载后可任意编辑）
2016年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导
力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之 一，下面我就对我以及部门2016年的工作进行总结。
部门工作总结
在2016年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：
1、累计客户 位；
篇三：销售经理2017年工作总结及2018年工作计划
销售经理2017年工作总结
及2018年工作计划
(说明：此文为WORD版本，下载后可随意编辑)
2017年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门2017年的工作进行总结。
部门工作总结
在2017年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：
1、累计客户 位；
2、实现销量吨；
3、实现回款万元，回款率 %；
4、详细列举各个工程项目销售明细：
篇3：人事行政个人月工作总结
篇一：行政助理每月工作总结
工作总结
一、在领导的带领下，完成以下工作：
1.负责项目部日常的文件排版、打印工作；
2.服务中心的办公用品的领用，包括文具、收据等；
3.昌盛项目部每月档案的整理；
4.打电话提醒业主到期车辆续费；
5.负责收取车位费，并将项目部收取的所有费用及时录入系统；
6.负责西区及家园春节期间各项费用的缴纳工作，提前给各值班室电表充电，按时缴纳
水费；
7.上交快讯稿件；
8.完成年前报账工作；
9.核查确实已将昌盛项目物业用房电价变更为合表电价；
10.张贴春节期间燃放烟花爆竹注意事项于公示栏；
11.安排春节值班人员；
12.核查收据使用情况；
13.上报用款计划、采购计划、库存盘点表；
二、下月计划完成的工作：
1. 收取到期车辆车位使用费；
2. 编写快讯；
3. 统计本月各项收费情况；
4. 整理各个部门各项档案；
5. 完成领导交予的其它任务。周慧
2015年2月27日
1篇二：行政助理工作总结 行政助理工作总结
进入公司已有一个多月了，在这短短的一个月内，让我获得了不少的收益，过的很充实。
作为我是一名刚到公司不久的职员，对公司的不熟悉到了解，直到对工作的熟练，这是个过
程也是需要时间去磨合的，在这期间内，也有我存在不足的地方。 现将来公司一个月的工作总结列为如下：
一、工作表现和收获
1.能较好的完成上级安排的工作，（如易方达样报制作，打印，公司员工活动安排等）。
2.能懂的事情的轻重缓急，做事较有条理。 工作收获
1. 现对工作职责了解，已进入了工作状态
2. 工作适应能力逐步增强，对后期工作安排能较好的完成。
二、工作中存在的不足
1. 工作细心度有所欠缺，耐心度有待加强。
2. 在处理易方达样报制作及收集，效率有待加强。
三、接下来的工作计划：会根据以上工作中的不足，不断改进，提高自我工作意识及工
作效率，努力做好工作中每一件事，多努力求学！让自己能为公司出分力！ 人力资源行政部 行政助理：肖珍 2011
年8月12日篇三：行政文员工作总结
行政文员工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收
获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的
耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点
滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经
历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作。主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达
给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的
礼节礼貌；
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和
发放；
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、
文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、
办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的
临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完
成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本
换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员
也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，
尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财
务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在
上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员
工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作
的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，
因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员
工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的
一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也
是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职
人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时
掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨
的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及
给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不足，在新一年
的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、
打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的
正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、
航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热
情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体 素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部
门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善
各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，
确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立
健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞
好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管
理制度，实现管理规范化。
6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需
要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为
公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售
人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自
觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水
平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。 在2009年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无
法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，
不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断
开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、
业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象(转载
于:行政助理每月工作总结)。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体
意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为
企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一
种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都
将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如×在上周会议上所说，2010年将是××××龙腾虎跃的一年，将是 我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我
将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正
所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小
事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上
级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业
务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，
为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，
我相信陕西隆翔会越做越强。最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进
步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不
足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的
不懈努力，相信公司明天会更好。 ×××
2010年1月22日篇四：【行政助理】个人总结范本 行政助理个人总结范本 范本一****年****月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵
公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，
使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加
入设计行业的大集体。
5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成
了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通
过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具
有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，
主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的
事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、
自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，
在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，
行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是
根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。 在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成
了以下本职工作：(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子
文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行
(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清
点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与
维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进行与
客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给
各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心
为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，
保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及
时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工
作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创
了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结5个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。
这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，
努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。
范本二
我是四月底来到***公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政
工作是一项很重要的基础工作，在这三个多月里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本
完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司
的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，
在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，
现将7月份的工作做如下简要总结。
一、企业文化1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》，并在工作中执行了《八
小时复命制度》。2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿，
还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规
定》。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。3、协助上级针对公司各
部门对内对外任务的交办，制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。
4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》，都将在八月
份正式实行。5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动，其目的是为了放松销售部人员心
情，活动反映效果良好。
二、日常办公管理工作1、协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好
关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公
例会的规定》，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。 行政助理工作总结(2) 2、按时收取公司企业邮箱的邮件，妥善处理邮件。在公司网站后
台操作方面，及时更新员工照片，上传员工活动照片。3、公司oa系统的管理：对新入职的
员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员及时地删除其oa。并负责发布行政人
事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地管理oa系统，由行政部还发布了《关于oa
办公系统发布邮件、公告的规定》。4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、
座谈会等，做好会前通知、安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体
的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后作出
详细的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有直接责任或任务的人员，随后跟踪检查
工作的进度和完成情况，及时向部门领导或总经理报告。5、协助财务部的工作，在每月10
日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进行评定，
及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。6、每周休息日实行了值班制度，根
据《休息日值班人员表》进行轮流值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登
记好其它工作情况。
三、文件档案管理1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料)，
并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工
签定劳动合同情况》表，每天更新入职人员和离职人员资料信息。2、负责公司文件资料、除
合同外人事资料的管理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查。3、对公司文件进行发放、
落实和张贴。
四、招聘培训1、收集各部门岗位需求信息，拟订招聘计划，制作出《人才需求信息表》，
参加金华、义乌现场招聘会各1次，同时进行了网络人才招聘，保证了公司普通职位能基本
招聘到岗，但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。2、面试意见的汇集、录用与
否的通知，对新入职的员工进行7天见习期进行追踪，由部门经理审核填写《见习期员工考
核表》，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其oa开通，发
放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。3、协助人事助理统计新入职人员，并参加公
司的第20060720期岗前培训，培训结束后接受综合考核，把考核成绩作为试用期的评估依据。
篇二：2013年度个人工作总结(行政人事岗位)
2013 年度个人工作总结伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 2014 年。回望过 去一年多的时间里，我带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我进入了 XX 公司，成为了公司的一名员工。进入公司已快有 2 年的时间了，感受颇多， 收获也颇多。工作期间，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，同 时在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上也获 得很多收获和取得了一定的成果，虽工作上也经历了很多困难，和存在诸多的 不足， 但对我来说每一次都是很好的锻炼， 也是对自己的一种鞭策。 现就 2013 年度的一些工作情况向领导做个简要的汇报： 一、工作任务与业绩 （一）人事管理方面： 1．人事档案管理 2013 年公司在不断的壮大和发展，相对本年度来说，新进的员工人数也 不断增加，随着公司的扩大，人才的引进。员工人事档案的管理也成为了管理 中重要的一部分。 期间负责公司全体员工人事档案、资料的收集和归档， 建立新员工个人档 案袋，并逐一完善员工档案资料及电子文档，使其更加完善化；协助上级掌握 人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提借准确 和及时的人事信息。 2．劳动合同/人员管理 负责管理员工劳动合同；负责办理劳动用工相关手续（包括新员工入职、 转正、离职、人员调动）等人事审批工作。 ① 本年度自 2013 年 1 月起进入公司新员工 52 人，已全部完成入职手续 及建立个人档案，相继完成了员工人事信息的录入和资料的健全搜 集。
②自成立 XX 有限责任公司起，已办理完成全体员工劳动合同。公司人员 的管理也在逐步走上规范化的流程。 3．人才招聘工作 通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招 聘等各种办法招揽、吸引高学历、高职称、高水平的人才，卓有成效。期间， 协助完成了相关人才招聘工作，包括报刊发布招聘信息 1 次，参加现场招聘会 9 次，网站发布 4 家（免费的有 3 家）等。本年度各部门招聘岗位数共计 51 个，入职员工为 52 人，这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一 步择优录用专业人才奠定着良好的基础。 4．培育人才工作 负责公司每次培训前的准备工作，完成本年度 63 次培训及培训申请、培 训记录信息的填写和归档，搜集整理培训资料和影像资料,制定培训实施结果 统计表和草拟出 2014 年度培训计划，负责安排每次培训的实施与跟踪情况， 努力做好公司人才培训工作。 本年度培训分类简要统计表：培训 总次数 新员工 入职培训 其他管 理培训 采购 方面培训 技术与专业 技能培训 生产工艺/装 配方面培训 代理商 培训63 次11 次21 次3次17 次8次3次5.（员工绩效、部门满意度调查、人员异动）/（社保、员工福利、劳保管理） 期间,协助部门领导完成员工绩效考评表单搜集与每月部门满意度调查的 所有整理工作及每月员工异动表的制定; 负责员工的社会保险、 意外险的购买工作及相关期间发生的医疗赔付事宜 等。办理员工节日福利/员工劳保的管理及相关人事费用统计等…… 当然这一切的工作成果都与部门的领导和每位同事地积极配合是分不开 的。
6．员工日志、考勤管理 负责公司员工日志及考勤的管理，规范员工日志和考勤管理制度，严格落 实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理，对不履行请假手续 擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。按时完成了每月员工考勤的搜集和统 计。以上工作的开展，既规范了公司的规章制度 ，又激励了员工的工作积极 性，从很大程度上改善了公司员工的工作作风和精神面貌。 （二） 、行政工作方面 1.公文收发/会议纪要管理 期间，负责公文收发/会议纪要的管理，做好公文/纪要的收发登记，并确 保文件下发时的校对工作，确保公文/会议纪要的顺利下发和正确率的保障。 与此同时，保管好每份文件的归档、 保密和无任何文件丢失是做为行政管理人 员应尽到的责任和义务。 本年度共计收文 169 份文件，自本人接管后办理收文 40 笔。2013 年度办 理发文共计 12 笔。 本年度办理会议纪要下发共计 24 笔。 2.办公用品/器材/耗材管理 期间负责公司办公用品/器材/耗材的采购与领用管理、包括用品的登记、 出入库验收与存放等事宜，本年度完成办公用品/耗材的采购、验收共计 30 次，同时对办公器材（数码相机、上网本、读卡器等）的管理，一直以来都是 严格执行登记管理，切实做好公司财物的保管工作。 3．接待工作 参与公司上下会务的接待事宜。经过这 1 年多时间的努力和学习，让我在 外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升，这也是我进入公司后受益 最大的，值得可喜的一件事。 4．固定资产管理 负责公司固定资产的管理， 本年度已完成公司固定资产的盘点与台帐的核
查清理事宜。 同时完成了综合部备查低值易耗品的全部清理和电子台帐核实。 期间办理 固定资产批量转移 42 人，办理资产报废手续共计 6 笔。自规范与完善管理后， 有效的提高了公司内部固定资产的管理和年度资产的顺利盘点。 5．其它行政工作 行政工作是繁琐的，包含着打印复印、扫描传真、订餐订房订票、租花租 房、发快件、来访人员登记管理、订阅报刊杂志、通讯录更新、企业邮箱管理、 电话故障解决、假前安全检查、打印机维修管理、门禁系统管理、办理员工各 项费用的报销、标识制作、年度费用结算等工作……每一项工作的完成都是对 责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的 成本换得最高的效率，这已经不单纯是对从事业务工作人员的要求了，对行政 工作人员也同时适用。期间，本人抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨 地完成着每项工作和上级交派的任务；同时也不断提高自己、抓住每一次让自 己学习和成长的机会，努力提高着业务水平，希望在今后的工作中，能做得更 好，更完善。 （三） 、企业文化宣传方面 参与公司文化活动的宣传工作（2013 年度协助部门同事完成新画册文字 的修改与校对、画册制作期间的相关事宜等） ； 负责联系各广告公司，制定公司新更换的 VI 标识方案与各广告商家的报 价对比，并在部门领导的指导下完成了新 VI 标识的全部制作； 搜集企业文化宣传照片， 及协助同事完成公司网站前期的策划工作和细节 制作等； 负责管理公司内网与员工邮箱的正常运行， 加强企业对外的文化宣传工作 等…… 以上为本人 2013 年度的简要工作任务与业绩情况。
二、个人工作中存在问题及改进方法 工作期间，在领导和同志们的关心支持下，虽工作也取得了一定的成绩， 但距领导和同事间的要求还有不少的差距： 专业技能上： 我清楚地认识到自身对于专业技能上的欠缺。 在这方面我虚 心请教他人的指导，空余时间也常查阅各种专业书籍，在实践中学习，逐步完 善自己。我相信勤能补拙，只要通过自己努力是能够得到自我增值的。 沟通问题上： 在工作中曾出现过在与同事讨论问题的时候， 由于个人在处 理事情上还不够成熟的原因，不能与其达到很好的共识和交流。对此应首先从 自身找原因，并能在以后的沟通与交流过程中处理好各种情况，融洽地对问题 进行分析并得到解决。 态度问题上： 在工作中本以为已做好的事情， 但还是发现了一些大小不一 的纰漏，虽然说很多都是小问题，但是这就是对待工作的态度。经过领导的指 出以及自身的认识，让我清楚的认识到无论做什么事情都应该注重细节， 从小 事做起，并且要有一丝不苟的工作态度。 工作方面上： 本年度虽然组织了很多大大小小的技术培训， 但是由于培训 时间和培训内容上的适度把握的还够好，造成部分员工因工作抽身不了， 而无 法参加培训， 致使很多次举办培训， 还是有很多员工未掌握仪器的使用与操作， 收不到很好的效果。希望通过这样的教训，吸取更多的经验，在今后的培训上 合理安排并针对未参加过培训或是还未掌握的员工进行加强和补充学习， 同时 开展一些户外培训，来提高员工对学习上的兴趣，达到理想的培训效果。
篇三：人事行政试用期工作总结
试用期工作总结
尊敬的公司领导：
首先非常感谢公司能够给我这样一个机会，让我能有幸加入德飞集团公司。担任事业部行政人事经理一职，作为行政人事部的负责人，我清醒的认识到，行政人事部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，面对复杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全，准确、适度、避免疏漏和差错。转眼间，我已经在公司度过三个月的时光。在公司各领导的悉心关怀和指导下，在各部门的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入德飞这个大家庭。现将这三个月来的工作总结如下： A：主要工作落实
一、制度建设：制度是一个企业的灵魂，为推动公司各项管理规范化、制度化、标准化、程序化，进而提升公司的管理水平，建立健全各项规章制度共6项，并付诸实施，规范了有关工作及流程，进一步提高了工作效率。
1.《稽查管理制度》 目的：提高制度执行力，将制度效力落到实处；
2.《员工日常行为规范》 目的：规范员工行为，严明公司纪律；
3.《新进员工入职管理办法》目的：完善招聘入职管理流程，提高工作效率；
4.《车辆派遣制度》 目的：规范用车，节约资源，减少不必要的支出成本；
5.《风气管理制度》目的：树立企业良好风气，传递正能量；
6.《会议管理制度》目的：规范会议管理，提高会议效率；
7.《劳保、办公用品标准制度》目的：各部门劳保、办公用品定额化，做到节约成本，有章可循；
8.《机器设施备品备件标准管理》目的：公司的机器设施明细化，规范化；
二、培训建设：严格按照培训计划组织实施，共实施培训7次。通过相关培训，以
提高职员工业务素质和综合能力，进一步提高工作效率。
1.《人力资源管理之招聘与配置》目的：提高专业知识，增强工作效率；
2.《非人力资源经理的人力资源管理》目的：提高管理素质，拓展专业知识；
3.《时间管理》目的：增强时间观念，提高工作效率；
4.《员工手册》目的：加强规章制度意识，提高员工自控力；
5.《6S管理标准》目的：增强6S管理学习，注重细节，井然有序；
6.《执行力》目的：加强执行力管理，增强执行力观念，做到“快”“准”“稳”；
7.《什么叫工作到位及工作中的坏习惯》目的：增强工作意识，提高工作质量；
三、企业文化建设：企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，根据公司实际，完成集体活动方案2项，以提高员工凝聚力，增强员工以厂为“家”的观念。
1.《第二届“德飞杯”职工比赛活动方案》
2.《第一届“青春德飞”卡拉OK大赛》
四、招聘工作：建立异地招聘计划实施：大力宣导公司文化，吸引异地员工入职； 五、节源开流，减少不必要的成本支出（以最经济的方式，获取最理想的效果）
1.车辆管理方面：严格按照《车辆派遣规定》执行，以达到节能减排的效果；
2.接待费用方面：会遵循“经济、实惠”原则，减少费用；
3.办公用品方面：对办公用品的申购领用严格进行管控；（后附5-7月份费用记录）
六、外联工作及接待事项：
1.2015年5月-7月共有接待任务18次；
2.注册新公司2个，分别为：大荔德飞新能源科技有限公司、陕西德飞新能源科技有限公司大荔第二分公司；
3.跟进环保大检查及安全大检查各一次；
4.与县工信局、总工会、园区等政府机构建立了良好的沟通平台；
5. 积极并圆满完成集团、事业部、外联、政府机构交办的其他事务
B：工作中不足之处
C：总结
人事行政工作对于一个正在迅速成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，在紧张忙碌的日常工作中，人事行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行人事行政等各项工作职责，执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作，当然，人事行政部如今工作中还存在粗糙等不足，将在以后的工作中改进和纠正，随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大人事、行政管理力度和员工培训等完成各项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！
行政部/刘伟
2015年8月18日