2017年北京科技学院管医学基础?同等学力加试?复试实战预测五套卷?一?说明?本资料为2017复试学员内部使用?终极模拟分析押题?实战测试复试复习效果。————————————————————————————————————————一、名词解释1?古典决策理论【答案】?1?古典决策理论的概念古典决策理论是基于“经济人”假设提出的?主要兴起于20世纪50年代曾经。这一理论认为应从经济的视角来看待决策问题?即决策的目的在于为组织获得最大的经济利益。古典决策理论假定?决策者是完全理性的?决策者在充分认识有关信息情报的状况下?是完全可以作出推动组织目标的最佳决策的。古典决策理论忽略了非经济原因在决策中的作用?这种理论不可能正确指导实际的决策活动?从而逐步被更为全面的行为决策理论所取代。?2?古典决策理论的主要内容①决策者需要全面把握有关决策环境的信息情报;②决策者要充分知道有关备选细则的状况;③决策者应设立一个合理的层级结构?以保证命令的有效执行;④决策者进行决策的日的一直在于使本组织获得最大的经济利益。2?管理控制【答案】作为管控职能之一的管理控制是指为了保证组织的目标并且因而而拟订的计划无法得以推动?各级主管职员根据事先确认的标准或因发展的须要而再次拟订的标准?对下级的工作进行考量、测量和评判?并在发生偏差时进行纠正?以避免偏差继续发展或以后再次出现的过程;以及按照组织环境的差异和发展必须?在计划的执行过程中?对原计划进行修订或建立新的计划?调整管理工作的活动过程。
3?沟通【答案】?1?沟通的定义沟通是指信息的释放与理解?即人与人之间释放思想和交流情报、信息的过程。沟通的目的是鼓励甚至影响人的行为。?2?沟通过程包含的四个要素①信息源?又称为信息沟通的发送者?是指沟通过程中信息的主动发送者。②信息内容?即沟通的内容?组织中沟通的信息内容是多种多样的。它既包含即将沟通中的内容?也包含非正式沟通中的内容;既包含书面的内容?也比如口头的内容。③信息的接受者?即沟通过程中进入被动地接受信息的一方。在沟通的不断循环过程中?信息的发送者与信息接受者的身份会不断改变?特别是在双向沟通中。④沟通渠道?即信息交流的通道。不同沟通渠道的沟通效率是不一样的。?3?沟通的意义①沟通是协调各个体、各要素?使企业作为一个整体的凝聚剂;②沟通是领导者鼓励下属?实现领导职责的基本方法;③沟通是企业与内部环境之间设立联系的桥梁。4?学习型组织【答案】学习型组织??是指因为所有组织成员都积极参加到与工作有关问题的学习、识别与解决中?从而产生了带有持续适应和创新素养的一种组织。在学习型组织中?员工们不断获得和共享新知识?并有需求将其知识用于建立决策或做好她们的工作。