关于普通房屋小区物业服务启用等级收费管理的通告恩市发改价〔2014〕24号
城区各物业服务企业、房地产开发企业：
根据《物业管理规定》（国务院令第504号）、《湖北省物业服务收费管理实行办法》（鄂价房服〔2007〕107号）、《湖北省机动车停放服务收费管理实行新政》（鄂价工服规〔2013〕83号）、《恩施土家族苗族自治州物业管理办法》（恩施州政规〔2010〕6号）、《恩施州普通房屋小区物业管理服务等级标准（实行）》（州建发〔2011〕11号）等有关要求，经研究并报市人民政府批准，特推行恩施县城普通房屋小区物业服务收费指导费用，现就有关事项通知如下：
一、普通住宅的范围
普通住宅就是指除别墅区、非房屋区、高级别墅、酒店式公馆以外的普通商品住房（含保障性住房）（下述简称普通住宅）。
二、物业服务收费包括综合管理服务费、停车服务费和特约服务费。由物业企业管理的普通房屋小区物业综合管理服务费，实行政府指导价，停车计费实施政府定价。恩施县城普通房屋小区综合管理服务费收费标准，根据物业服务等级，按照多层住宅、高层住宅分类制定指导费用（参看附件一）；普通房屋小区内依照规划标准的封闭式共用车库和露天停车场（停车位），由物业服务企业员工提供管理服务的，其停车服务费按照车型和服务品质分类建立政府定价管理（详见附件二）。小区物业综合管理的详细收费标准由物业服务企业在指导价的范围内与业主、业主委员会或建设单位协议承诺。其它物业服务工程及非普通房屋小区的物管服务收费实施行业调节价，收费标准由物业服务企业与房东合同承诺。
三、综合管理服务费包含：清扫保洁及清运；绿化养护；秩序维护；公共照明、通风、供电、给排水、电梯等共用设施器材运行、小修、养护所出现的人工、原辅材料成本等。
停车服务费：是指为维护保养停车场地器材设备、相关道路及管理所出现的人工、原辅材料费等。
特约服务费：指物业服务企业受租户委托提供的户内维修、家政服务等退还的成本。特约服务费实行行业调节价，由物业服务企业与房东协商确认。
四、开发建设单位与物业买受人签署买卖协议前，应按照《恩施州普通房屋小区物业管理服务等级标准（实行）》的细则及对应的等级收费标准招标确定后期物业服务企业，并将中标的物业服务企业、前期物业服务收费标准及提供的服务内容在物业买卖协议中给予明示。已建立业主委员会并与物业服务企业签署物业服务协议的普通住宅小区物业管理服务等级标准，前期物业服务协议终止。