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TCL电工人事管理资料商务人员考核制度

日期:2020-04-12  类别:最新范文  编辑:学科吧  【下载本文Word版

TCL电工人事管理资料商务人员考核制度 本文关键词:人事管理,考核制度,电工,人员,商务

TCL电工人事管理资料商务人员考核制度 本文简介:无忧商务网www.xueke8.com共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理TCL国际电工(惠州)有限公司TCL国际电工(2xxxx)企字第006号商务人员考核制度为实行对商务人员的量化考核,并将考核与奖金挂勾,特制定本制度。一、考核对象:除办事处经理、经理助理以外办事处所有商务人员;二、考核机构

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TCL

工(惠州)有

TCL国际电工(2xxxx)企字第006号

商务人员考核制度

为实行对商务人员的量化考核,并将考核与奖金挂勾,特制定本制度。

一、考核对象:除办事处经理、经理助理以外办事处所有商务人员;

二、考核机构及人员设置:每个办事处设一考评小组,办事处办公会议成员为考评小组成员,办公会议由办事处经理、经理助理、二名销售主任组成,详见TCL国际电工(2xxx)企字第005号《关于办事处定期召开办公会议的规定》;

三、考核原则:公平、公正、公开,被考核人回避的原则,即考评销售主任时,本人需回避;

四、考核频率及数据来源:办事处办公会议在月、季、年末分别对被考核人进行考核,其中考核数据来源由各组主任或经理助理在会前收集整理,并在会上予以讨论通过;

五、考核指标及权重:考核指标分为定量指标及定性指标二类,本制度列出各指标项并分别给出权重,其中销售主任与组员工作内容及方式各有侧重,故在考核的指标及权重上有不同,详见下表:

分类

指标项

指标项描述及分解

(由各办根据实际情况设置各小项)

权重

主任

组员

销售完成率

完成办事处内部分配的销售情况等(销售任务由各办经理分解给各组,销售主任再分解给各人,并在办事处办公会议上讨论通过)

40

50

客户管理

拜访客户次数/所管理客户违反公司规定次数/培训客户次数/客户合理化建议被采纳的次数等

15

15

合理化建议

合理化建议次数/合理化建议采纳次数/向公司或集团刊物投稿次数及被采纳次数等

5

5

表格化管理

各类报表是否按时、按量填写/各类表格、文件完成后是否及时送达有关部门或人员/需存档的是否按要求归类存档等

5

5

客户投诉

客户投诉次数/处理客户投诉情况等

5

5

网络开拓

客户数量的增加/出图、改图量的增加/有效客户比例增加/工程签单/小区推广/终端客户/新客户的建档工作等

10

10

网络维护

现有客户数量的稳定/现有客户质量的提高/对现有客户档案的管理/对现有客户沟通的深入/现有客户销售的稳定等

10

10

小组建设

组员士气及素质提升/为公司及办事处输出人才/小组在同行业相同网络中的销售份额/组员流失率(不含调配到公司其它岗位)/办事处内部各小组表现排名等

10

0

合计

100

100

说明:

1、

办事处按上表规定的各指标项考核各商务人员,其中每一指标项中,各办可根据实际情况设定一些小项目;

2、

考核实行加分制,对有特殊贡献或表现特别优秀者,可在其相关指标中加分,加分幅度为30%,即个人最高得分可达130分;

3、

商务人员考核得分=定量指标得分+定性指标得分,即=任务完成率得分+客户管理得分+……+网络维护得分+小组建设得分

六、考核得分与奖金分配的关系:

1、

按公司销售制度,已转正人员与试用人员奖金基数不同,故在评奖时,将已转正人员与试用人员分开计算评定。

2、

已转正商务人员实得奖金=该商务人员考核得分÷办事处已转正被考核人员得分总和×办事处已转正人员实得奖金(不包括公司规定须留存用于攻关的奖金),例:某已转正商务人员月考核得分为80分,当月该办已转正被考核人员得分总和为800分,当月办事处已转正人员实得奖金为15000元,则该商务人员实得奖金=80÷800×15000=1500元。

3、

试用商务人员实得奖金=该商务人员考核得分÷办事处试用被考核人员得分总和×办事处试用人员实得奖金(不包括公司规定须留存用于攻关的奖金),例:同上例。

七、考核结果记录及奖金分配填写上报:考评小组对商务人员的考核讨论通过后须填写《

办事处商务人员考核及奖金分配表》(详见附表一),并于每月10日前将上月考核结果报销售部审核,由企业文化部核准汇总,最后送总经理批准;

八、本制度从二OOO年十一月一日起实行,解释执行权隶属企业文化部。

TCL国际电工(惠州)有限公司

企业文化部

二xxx

年九月二十五日

分发:总经办2份、销售部、财务部、企业文化部各1份

办事处商务人员考核及奖金分配表

评比区间:*年*月*日--*年*月*日

姓名

各指标项得分

得分

占总分比例

实得奖金(元)

职务、是否转正

1

2

3

4

5

6

7

8

合计

备注

说明:1、本表每月10日前上报至销售部;

2、本表填写完毕后三个工作日内在办事处内部张贴公布。

考评小组成员签名:

销售部:

企业文化部:

总经理:

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